Calificación basada en 251 comentarios contrastados
4,2 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 3 jul. 2023
Espectacular, como para repetir
Comentario de la dirección del hotel
18 jul. 2023 por Kn Hoteles, la dirección del hotel
Lieber Gast,Es ist eine Freude zu wissen, dass Sie einen fantastischen Aufenthalt bei uns hatten, denn die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Hauptziel. Es ist auch eine Freude, so positive Kommentare über unsere Mitarbeiter zu erhalten.Mit freundlichen Grüßen
por un viajero real
Publicado el 19 mar. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
22 mar. 2023 por Kn Hoteles, la dirección del hotel
Estimado CristinaGracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estamos seguros de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a sus necesidades tanto como usted ha disfrutado de su estancia.Saludos Cordiales
por un viajero real
Horrible limpieza/ Horrible room cleaning
Publicado el 17 nov. 2021 en Hotels(In English below): Nuestra experiencia en el hotel fue decepcionante, considerando la buena valoración que tiene. Lo peor fue la limpieza en la habitación: Llegamos y la bañera estaba literalmente negra y llena de cal y si tocabas con el dedo el marco de los cuadros se ponía negro inmediatamente. Hablamos con la señora de la limpieza pero en vez de disculparse se puso a la defensiva.
Otra decepción que tuvimos fue lo tacaños que eran en el hotel. Contratamos cena pagada, y al llegar allí nos dijeron que nos teníamos que pagar la bebida, incluso el agua no estaba incluída. Las toallas para la piscina no te las cambiaban todos los días, por lo que tuvimos que usar toallas mojadas, y si tenías sed en la habitación, te tenías que comparar el agua tú, a precio de oro. En el hotel te dicen que si compras en el super de al lado te hacen un 5% de descuento, pero no es verdad, fuimos al super y no nos hicieron el descuento.
We were extremely dissapointed by the cleaning of the room. The bathtube was literally black and yellow and the frame of the pictures on the walls was totally black. We complained to the cleaning lady but she became aggresive.
We paid for the dinner in advance but they told us that we should pay the drinks in the dinner, even the water. They claim that you get a 5% of discount in the supermarket next to the hotel, but it is a lie. They make you pay for everything, really stingy hotel...
Comentario de la dirección del hotel
20 nov. 2021 por Kn Hoteles, la dirección del hotel
Estimad Cliente,
Gracias por tomarse el tiempo de escribir esta reseña. Todos sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Le aseguramos que sus sugerencias se compartirán con todo el personal, esperamos que nos brinde otra oportunidad para demostrarle que hemos mejorado.
Saludos Cordiales
Kn Hoteles
por un viajero real
Publicado el 27 sept. 2021 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 23 ago. 2021 en Hotels
por un viajero real desde MADRID
Publicado el 18 ago. 2019
Tuvimos un problema con el check in por que no tenian lista la qie nos tocaba y nos dieron una de tipo superior, asique, encantados con el hotel. Mucho viento si, pero el hotel con eso no puede hacer nada. El hotel, para mi, perfecto. Muchas gracias por todo
por un viajero real
Publicado el 25 may. 2019 en Hotels
Fantástico todo.
por un viajero real
Publicado el 19 ene. 2019
por un viajero real
Luna de Miel
Publicado el 8 dic. 2018 en Hotelspor un viajero real desde Madrid
Publicado el 14 nov. 2018
La situación es estupenda, a la lado de una playa preciosa y un chiringuito. El bufe muy bien.
Algunos detalles que hay que mejorar, las mantas de la cama son un horror, y en el baño las mamparas no ejercen su función y se llena de agua el suelo. La animación está totalmente dirigida al público de fuera.
