Calificación basada en 116 comentarios contrastados

4,0 sobre 5
El 88% de los huéspedes lo recomienda
4,5 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
3,7 Comodidad de la habitación
3,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
1 de 5
por un viajero real desde España

Un cuatro estrellas de risa.

Publicado el 14 ago. 2016
Pros: Las flores y árboles que resisten a pesar del hotel
Contras: Todo. Sugiero una visita de los inspectores que dan las estrellas
Lugar: Ubicación excelente. En las proximidades, el nuevo Funchal y el ambiente de hoteles. Más lejos el viejo Funchal
No entiendo que su entidad Expedía.es participe de la tomadura de pelo que sufren los clientes que se alojan en este hotel. Desde la situación de overbooking que sufrimos al llegar, que supuso el traslado a otro hotel, hasta la falta de profesionalidad del personal de recepción acreditada de forma continua, todo en el hotel desmiente la categoría ****. El hotel no tiene ascensor para subir a las 3 plantas de que dispone, el servicio de la habitación tiene al menos 30 años sin reforma alguna, las camas son centenarias y en lugar de sommier tienen una tabla sobre la que está el colchón. Moverse implica crujidos de todo tipo. El mobiliario de la habitación en consonancia con las camas, el espacio mínimo, el secador de pelo está fijo dentro de un cajón de una mesa, fuera del baño. Para finalizar, un desayuno patético, choped, queso en lonchas caserío o similar, panecillos de repostería duros, algunas frutas, zumos de bote, y café de maquina.
3 de 5
por un viajero real desde Begues

Hotel pequeño y agradable

Publicado el 24 ago. 2015
Pros: El trato
Contras: Se puede mejorar casi todo!
Lugar: La ubicación es correcta
Es un hotel bastante céntrico y familiar con personal agradable. Limpio pero en franca decadencia. Poca luz en baño, totalmente insuficiente para las tareas básicas. En resumen le sobra al menos una estrella.
4 de 5
Recomendado
en Todos
por un viajero real desde Mallorca

Publicado el 23 ago. 2015
El hotel está muy bien situado, cerca del centro de Funchal y fácilmente localizable cuando se llega por primera vez. El entorno del establecimiento es muy agradable, gracias a su jardín, terraza, piscina y vistas. La habitación que ocupamos, aunque muy limpia y cómoda, estaba un poco anticuada y la ventana daba a un patio trasero sin vistas. El comedor donde se presenta el desayuno, tipo buffet, está muy cuidado y ofrece bastante variedad de comida. Además, se puede hacer uso de la terraza para tomar el desayuno, cosa muy agradable. El párquing es un poco pequeño, por la cual cosa si llegas tarde puede que no encuentres espacio para aparcar y que tengas que dejar el coche fuera del recinto. El personal de recepción y camareros son muy atentos. Dispone de wifi gratuita en las zonas comunes (salón, terraza, comedor y piscina).
4 de 5
Recomendado
en Todos
por un viajero real desde Madrid

Acogedor y tranquila finca, muy bien comunicada

Publicado el 26 jul. 2015
Todo muy bien. De ambientación y decoración clásica, con unpiscinita, muy buen ubicado para llegar andando tanto a la zona hotelera,como al centro de Funchal y buen buffet en el desayuno. Tres detalles a mejorar. 1)Grifos y fontanería un poco antiguos. 2)WiFi sólo en el halla 3)No hay nevera o espacios para meletasen las habitaciones. Por lo demás, muy Amables atentos y muy recomendable
5 de 5
por un viajero real

Este viajero dejó únicamente su puntuación Publicado el 23 mar. 2020
4 de 5
por un viajero real

Este viajero dejó únicamente su puntuación Publicado el 18 mar. 2020 en Ebookers
4 de 5
por un viajero real

Publicado el 13 dic. 2019
Comentario de la dirección del hotel
17 dic. 2019 por Lurdes Açafrão, la dirección del hotel
We appreciate your feedback. Our mission is to constantly improve our services, Your review is very important to us. Thank you so much.
5 de 5
por un viajero real

Publicado el 1 dic. 2019
Comentario de la dirección del hotel
2 dic. 2019 por Lurdes Açafrão, la dirección del hotel
We appreciate your feedback. Our mission is to constantly improve our services, Your review is very important to us. Thank you so much.
4 de 5
por un viajero real

Publicado el 25 oct. 2019
Mi è piaciuto la posizione, il personale gentilissimo, la pulizia. Che non mi è piaciuto, il letto che scricchiola, la TV a tubo catodico con pochi canali. Un televisore vecchio.
Comentario de la dirección del hotel
13 nov. 2019 por Lurdes Açafrão, la dirección del hotel
We appreciate your feedback. Our mission is to constantly improve our services, Your review is very important to us. Thank you so much.
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 14 oct. 2019
The property is a beautiful old mansion with the characteristics of older buildings - charm, character, no electrical outlets to charge phones, vintage furniture including a SMALL very hard single bed, and way too many stairs. The staff were wonderful and accommodating, but the physical properties of the hotel made my stay difficult.
Comentario de la dirección del hotel
14 oct. 2019 por Lurdes Açafrão, la dirección del hotel
We appreciate your feedback. Our mission is to constantly improve our services, Your review is very important to us. Thank you so much.