Publicado el 20 sept. 2023
El Resort en líneas generales cumple a la perfección con su cometido, no hemos sentido muy augusto, el capital humano que tienen es para valorar a todos sin excepción, desde las personas de la recepción que te explican con todo detalle cuando llegas donde están todos los servicios y opciones de las que dispones, la mujer que nos hacia la habitación cada día super amable, Mirta creo que era su nombre, las personas del Buffet, los camareros de los bares, snack...etc. Pueden ser las habitaciones más nuevas o con algun mueble ya pidiendo jubilación, pero repito que más allá de esos detalles, las personas de todos los staff del hotel hacen han hecho que los 11 días que hemos pasado hayan sido geniales en todos los sentidos. Queríamos ampliar la estancia pero estaba todo ya ocupado. Una pena, pero seguro que volvemos, además del hotel la isla nos ha atrapado.
Gracias
Comentario de la dirección del hotel
23 sept. 2023 por Guest Experience Management
Occidental Jandia Pla, la dirección del hotel
Estimado Antonio Eusebio,Le agradecemos enormemente el habernos elegido para pasar unos días de descanso y relax.Nos complace saber que nuestro personal ha sido un factor clave en su satisfacción durante su estancia. Agradecemos sus amables palabras hacia Mirta y el resto de nuestro equipo. Nos enorgullecemos de contar con un personal dedicado y atento que se esfuerza por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Lamentamos que no haya podido extender su estancia debido a la ocupación del hotel, pero nos alegra saber que planea volver en el futuro.Apreciamos sus comentarios sobre las habitaciones y tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus observaciones para seguir mejorando nuestras instalaciones. Nos complace que haya disfrutado de la isla y esperamos que haya tenido la oportunidad de explorar el Parque Natural de Jandía y las actividades deportivas que ofrecemos.Una vez más le damos las gracias por compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder servirle de nuevo muy pronto.Un saludo,Guest Experience ManagementOccidental Jandia Playa ****