Calificación basada en 391 comentarios contrastados
4,7 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 23 jul. 2023
Esta lejos del centro
No tiene servicios
Falta aire acondicionado en el baño
Comentario de la dirección del hotel
24 jul. 2023 por Hotel Regency Firenze, la dirección del hotel
Dear Mrs. Raquel,Greetings from Hotel Regency.Thank you for taking some of your time to leave a feedback after your stay with us.We are sorry to hear that your experience at the Hotel Regency did not completely meet your expectations, we always aim to offer the most comfortable stay to our Guests and we regret to know that this time we did not manage it.Concerning your kind comments, please be informed that we are located just 10/15 minutes walking from the very heart of the city and that our location, together with the services our boutique hotel offers, are all in the description of the Hotel, which you can read during the booking.Looking forward to the opportunity of welcoming you again in the future in order to reverse your first impression of us.Kindest regards,Claudia GalloGeneral Manager
por un viajero real
Publicado el 4 abr. 2023
Bien
Comentario de la dirección del hotel
16 abr. 2023 por Hotel Regency Florence, la dirección del hotel
Dear Guest, Greetings from Hotel Regency.Allow us to thank you for spending part of your time to leave this positive review after your stay with us.It is a pleasure for us to read that we managed to meet your expectations and that you enjoyed our property, I will share you rkind review with the whole Team, they will be more than happy to know.It was really an honor for us to have you and your family as our precious Guests during your trip to Florence.We are all looking forward to welcoming you again in the future.Kindest regards,Claudia GalloGeneral Manager
por un viajero real desde Panama
Publicado el 9 nov. 2022
por un viajero real
Publicado el 3 oct. 2019 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
4 nov. 2019 por Claudia Gallo General Manager, la dirección del hotel
Dear Gerardo,
Greetings from Florence!
Thanks so much for leaving this review after your stay with us.
We are looking forward for you to come back soon.
With all my best regards
por un viajero real
Publicado el 8 ago. 2019 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 24 may. 2019
El hotel tiene una excelente ubicación y el personal es muy amable.
En mi habitación había un problema con el agua de la ducha y aunque el personal estuvo muy atento para resolverlo no se resolvió al 100%, pero ofrecieron un cambio de habitación.
Comentario de la dirección del hotel
6 jul. 2019 por Claudia Gallo Hotel Manager, la dirección del hotel
Dear Guest,
your review is very important for us since and my Staff and I are working hard to make the stay of our guests the best possible.
We hope that you have enjoyed your stay with us and we apologize again for the inconvenience experienced.
Best regards,
por un viajero real
Publicado el 13 may. 2019
La situación en un parque tranquilo y al centro caminando en 15 min y la amabilidad del personal.
El Restaurante es de buena calidad
Comentario de la dirección del hotel
19 may. 2019 por Claudia Gallo Hotel Manager, la dirección del hotel
Querido Huesped,
Agradecemos mucho sus comentarios y esperamos darle la bienvenida otra vez a nuestro Hotel Regency.
Saludos cordiales,
por un viajero real
Hotel excelente debe mejorar WiFi
Publicado el 2 jul. 2018 en Hotelspor un viajero real
Publicado el 24 jun. 2018
por Alberto Agustín
Publicado el 24 ene. 2017 en Hotels
Bien en general!, pero no alcanza para ser un 5 estrlellaa, con detalles como por ej. No tener un botones que ayudará con las valijas y la ubicación demasiado residencial pero no existe un restaurante alrededor ni un supermercado donde poder hacerse de cosas minimas
