Calificación basada en 973 comentarios contrastados
4,8 Limpieza de la habitación
4,8 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real desde SAN LUIS POTOSI
Publicado el 5 abr. 2024
👌👌
Comentario de la dirección del hotel
7 abr. 2024 por The Management, la dirección del hotel
Estimado Sr. Quibrera,Le agradecemos por su valutaciòn. Esperamos que pueda ser nuestro huesped en el futuro.Nuestros mejores saludos.Hotel Santa Maria Novella
por un viajero real
Publicado el 11 feb. 2024
Excelente opción, muy lindo el hotel.
Comentario de la dirección del hotel
12 feb. 2024 por La Direccion, la dirección del hotel
Estimado Alexander,Agradecemos su excelente calificación de 5/5 y su amable comentario sobre nuestro hotel. Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable durante su estadía. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su preferencia!Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 25 sept. 2023
Estuvimos en un largo viaje por varias ciudades y sin duda este hotel es uno de los mejores, si no el mejor, en el que nos hemos alojado. El servicio excelente, el ambiente, decoración, el desayuno, todo de primera. Si regresamos a Florencia, sin duda será a este hotel
Comentario de la dirección del hotel
21 nov. 2023 por La Direccion, la dirección del hotel
Estimada Medalit,¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que nuestro hotel fue uno de los mejores en el que se ha alojado durante su viaje. Nos enorgullece que nuestro servicio, ambiente y decoración hayan sido de su agrado. Sería un placer recibirla nuevamente si decide regresar a Florencia. ¡Esperamos verla pronto!Saludos cordiales,
por un viajero real
Publicado el 6 may. 2023 en Hotels
Muy céntrico
por un viajero real
Publicado el 23 ene. 2023
The staff were very friendly and kind to us, they made our birthday stay special with cake and decorations
Comentario de la dirección del hotel
7 feb. 2023 por m, la dirección del hotel
Dear Madame, we are very happy to know that you liked our little present for your special occasion and that you enjoyed your stay with us for a so special occasion, Best Regards
por un viajero real
Publicado el 6 ene. 2023
La ubicación es inmejorable, el hotel es hermoso con vistas y la atención espectacular, destaco el servicio de Roland de recepción
Comentario de la dirección del hotel
7 feb. 2023 por Manuela Bianchi , Resident Manager , la dirección del hotel
Dear Guest , we thank you for taking the time to wrote your nice review that we'll surely share with our staff.Best Regards
por un viajero real
Publicado el 15 nov. 2022 en Hotels
Excelente servicio e instalaciones. A cinco minutos a pie de la Terminal de trenes.
por un viajero real
Pésimo establecimiento
Publicado el 4 sept. 2022 en HotelsHotel con muebles viejos y dañados, cornisas desprendidas, mal olor, peso aseo. El baño tenía suciedad que nunca limpiaron a pesar que se solicitó, lo único bueno es el desayuno y el comedor q si está renovado.
La funcionaria que nos hizo el check in y check out es amargada, grocera y nada clara. Me tocó pagar una habitación más cara de la que realmente use la última noche y no me hizo el down grade en el precio. Mal hecho. No vuelvo ni lo recomiendo
por un viajero real
Publicado el 9 ago. 2022 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 1 ago. 2022
Excelente ubicación. Personal amable. Buenas instalaciones. Habitación muy comoda.
