Calificación basada en 590 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Excelente hotel. Algunos fallos de mantenimiento.
Publicado el 22 jul. 2023 en HotelsExcelente hotel con un staff muy amable y competente y una situación óptima.
Algunos fallos importantes de mantenimiento: Imposible regular la temperatura de la ducha e insuficiente número de sombrillas en piscina y playa.
Comentario de la dirección del hotel
23 jul. 2023 por Loubna Boubrik Room Division Manager, la dirección del hotel
Dear José,Thank you for your feedback! We appreciate your kind words about our excellent hotel staff and prime location. We apologize for the maintenance issues you experienced, particularly the difficulty with regulating the shower temperature and the insufficient number of umbrellas at the pool and beach. Your comments will be taken into consideration to improve our services.Sincerely
por un viajero real
Publicado el 5 jul. 2022
por un viajero real
Publicado el 11 ago. 2019
por Mercedes
Bien situado pero faltan detalles.
Publicado el 27 ago. 2017 en HotelsEl hotel está muy bien situado,frente a la playa y cerca de la medina. Pero está un poco viejo. Además encontramos una cucaracha en la habitación y sólo nos dijeron que la limpiarían más a fondo pero no tuvieron ni un detalle de disculpa.
Comentario de la dirección del hotel
9 sept. 2017
Dear Mercedes, thank you for your reply. We have aknowledged your issue and talked to our front desk people. Please accept our apologies. Next time you stay with us, you will receive a free upgrade into a higher room category. Best regards,
por Fran
Publicado el 13 ago. 2017 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
19 ago. 2017
Chère Fran, nous vous remercions pour votre avis, et espérons vous revoir prochainement parmi nous :)
por Isaac Rodrigo desde México
Mala experiencia y staff mal educado
Publicado el 6 ene. 2015 en HotelsMal servicio del hotel. El personal nada amable y poco profesional. Una ofensa el manejo de este hotel para lo que ofrece. No volvería
por Maria Lorena desde Madrid
no incluye impuestos de servicios turísticos
Publicado el 2 ene. 2015 en HotelsAtención!! El pago no incluye tasas locales de servicio turistico. 6euros diarios.
Confortable, excelente ubicación, buenas instalaciones.
En general muy recomendable.
Falta de limpieza por ser 5 estrellas. Atención del personal y servicios correctos, pero insuficiente para un hotel 5 estrellas.
Recomendado
en Todospor un viajero real desde R
Sueño en Essaouira
Publicado el 17 nov. 2014El hotel está estratégicamente situado a pasos de la medina y con una excelente playa y vistas increíbles de la ciudad, la isla y el mar. La ambientación del hotel es perfecta, así como la atención de su personal, que aseguran una estadía inplvidable.
Recomendado
en Parejaspor Enrique desde Madrid
En primera línea de playa, muy cerca de la medina
Publicado el 21 abr. 2014
Pros: La ubicación en la playa y su cercanía con la medina
Contras: Las instalaciones, principalmente el cuarto de baño y los colchones, además de repasar el cierre de las puertas de los armarios.
Lugar: Ubicación en la playa, muy cerca de la medina. Se puede hacer surf, kite y windsurf, excursiones en quad, a caballo y en dromedario.
Hotel un poco avejentado en sus instalaciones, que deberían ser mejoradas. Escogimos una habitación superior con vistas al mar, bien de tamaño, con una terraza más grande que las demás (nos alojamos en la habitación nº 150). El cuarto de baño no es muy grande, pero está viejo y deteriorado, excepto las griferías, que son nuevas. Tuvimos que avisar un día porque el lavabo estaba atrancado, y la bañera también desaguaba mal. La mampara de vidrio de la ducha no tenía goma abajo y se salía toda el agua.
La cama de matrimonio era grande, pero los colchones están un poco viejos y se hunden demasiado, por lo menos en lado izquierdo de la cama.
El desayuno bufett por 150 DH (alrededor de 14,50 €) estaba bien si es que podías tomar de todo lo que debería haber. De los cuatro desayuonos que hicimos, en tres no pudimos tomar croissants porque se habían terminado. Lo mismo con las variedades de queso local, que sólo probé una y había tres.
por un viajero real
Publicado el 24 mar. 2024
The hotel is nice and well located right across the beach which is nice. The staff was very helpful and sweet. The bathroom has seen better days for sure. But overall we were happy.
Comentario de la dirección del hotel
27 mar. 2024 por Loubna Boubrik Room Division Manager, la dirección del hotel
Dear Catherine,Thank you very much for your positive review of our hotel. We are delighted that you enjoyed our location, helpful staff, and the proximity to the beach. Your feedback regarding the bathroom will be taken into consideration to improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit.Best regards,
