Calificación basada en 967 comentarios contrastados

2,4 sobre 5
2,2 Limpieza de la habitación
2,9 Servicio y personal
2,5 Comodidad de la habitación
2,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 1 mar. 2024
El edificio si deberian de invertirle esta en muy mal estado . Sucio
Comentario de la dirección del hotel
19 mar. 2024 por michael , la dirección del hotel
We apologize that our service did not satisfy your expectations
1 de 5
por un viajero real

Publicado el 4 nov. 2023
Están terribles las instalaciones, la alfombra pegajosa, el lugar oliendo a cigarro, el baño atascado, nada recomendable!!!
4 de 5
por un viajero real

Publicado el 25 jun. 2023
The bathroom are horrible
Comentario de la dirección del hotel
4 jul. 2023 por Reservation Manager , la dirección del hotel
I deeply apologize for the disappointment you felt with your stay with us. We have taken in your complaint and wanted to bring to your attention that we are currently working on improving on the conditions of the hotel, so you could have a pleasant stay if you ever insist to stay with us again.
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 29 may. 2023
Dirty
Comentario de la dirección del hotel
9 jun. 2023 por Reservation Manager , la dirección del hotel
I deeply apologize for the disappointment you felt with your stay with us. We have taken in your complaint and wanted to bring to your attention that we are currently working on improving on the conditions of the hotel, so you could have a pleasant stay if you ever insist to stay with us again.
3 de 5
por un viajero real

Publicado el 5 may. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
9 may. 2023 por Reservation Manager, la dirección del hotel
I deeply apologize for the disappointment you felt with your stay with us. We have taken in your complaint and wanted to bring to your attention that we are currently working on improving on the conditions of the hotel, so you could have a pleasant stay if you ever insist to stay with us again.
4 de 5
por un viajero real

Publicado el 14 abr. 2023 en Orbitz
Su ubicación,esta frente al mar.No me gusto la Limpieza,en curate que le toco a mi hija habia muchas cucarachas,fue en la 208.
Comentario de la dirección del hotel
14 abr. 2023 por Reservation Manager, la dirección del hotel
Lamento profundamente la decepción que sintió con su estadía con nosotros. Hemos tomado en cuenta su queja y queríamos informarle que actualmente estamos trabajando para mejorar las condiciones del hotel, para que pueda tener una estadía placentera si alguna vez insiste en quedarse con nosotros nuevamente.
3 de 5
por un viajero real

Pésimo

Publicado el 9 feb. 2023 en Hotels
Solo destaco la ubicación y la atención de una de las recepcionistas . El resto pésimo . Sucio , mala atención, cucarachas en habitación, moho. En recepción recibí insultos literalmente (Fuck you) gritos y falta de respeto del recepcionista mayor por pedir q me cambien la llave q no funcionaba y no entenderle bien el idioma , una locura. Malos momentos ahí adentro .
Comentario de la dirección del hotel
5 abr. 2023 por Reservation Manager , la dirección del hotel
I deeply apologize for the disappointment you felt with your stay with us. We have taken in your complaint and wanted to bring to your attention that we are currently working on improving on the conditions of the hotel, so you could have a pleasant stay if you ever insist to stay with us again.
1 de 5
por un viajero real desde Cape coral

Publicado el 15 dic. 2022
Desde la llegada al hotel el recepcionista tuvo un trato racista ,la habitación súper sucia con cucarachas y moho en el baño ,definitivamente espantoso
Comentario de la dirección del hotel
4 abr. 2023 por Reservation Manager, la dirección del hotel
I deeply apologize for the disappointment you felt with your stay with us. We have taken in your complaint and wanted to bring to your attention that we are currently working on improving on the conditions of the hotel, so you could have a pleasant stay if you ever insist to stay with us again.
2 de 5
por un viajero real

Publicado el 30 nov. 2022
Muy mala atencion en front desk, las lamparas en la habitación no servian, habian cucarachas
Comentario de la dirección del hotel
4 abr. 2023 por Reservation Manager, la dirección del hotel
I deeply apologize for the disappointment you felt with your stay with us. We have taken in your complaint and wanted to bring to your attention that we are currently working on improving on the conditions of the hotel, so you could have a pleasant stay if you ever insist to stay with us again.
4 de 5
por un viajero real

Publicado el 8 nov. 2022
El primer recepcionista era un incompetente en cuanto servicio al cliente respecta,pero después vino un chico que sí nos ayudó y nos trató muy bien,el precio del lugar está perfecto considerando que estás en Beach Boulevard justo en frente del mar
Comentario de la dirección del hotel
4 abr. 2023 por Reservation Manager, la dirección del hotel
I deeply apologize for the disappointment you felt with your stay with us. We have taken in your complaint and wanted to bring to your attention that we are currently working on improving on the conditions of the hotel, so you could have a pleasant stay if you ever insist to stay with us again.