Calificación basada en 222 comentarios contrastados
4,0 Limpieza de la habitación
3,8 Servicio y personal
3,8 Comodidad de la habitación
3,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 3 dic. 2023
Me gusto mucho y decidimos quedarnos otro dia
Comentario de la dirección del hotel
4 dic. 2023 por Ona Ogisaka Garden, la dirección del hotel
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu feedback tan positivo. ¡Nos has puesto una sonrisa en la cara!Nos alegra muchísimo que hayas disfrutado de tu estancia hasta el punto de querer quedarte un día más. Es un placer saber que la limpieza y las condiciones del hotel estuvieron a la altura de tus expectativas y que los servicios de la habitación contribuyeron a una experiencia positiva. Trabajamos duro para ofrecer instalaciones y comodidades que aseguren el confort de nuestros huéspedes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos verte de nuevo para que puedas seguir disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecer!Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Denia.¡Hasta pronto!Ona Ogisaka Garden
por un viajero real
Publicado el 26 nov. 2023
Trato muy amable, y muy limpia y muy tranquila, bufett excelente
Comentario de la dirección del hotel
27 nov. 2023 por Ona Ogisaka Garden, la dirección del hotel
Hola Elena,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Nos alegra saber que has encontrado nuestro personal amable y que la limpieza ha cumplido con tus expectativas. Es maravilloso leer que la tranquilidad del lugar contribuyó a una estancia agradable y que nuestro bufé fue de tu agrado, reflejando la calidad de nuestra oferta gastronómica.Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es un placer ver que esto se refleja en tu satisfacción. Esperamos que hayas tenido la oportunidad de disfrutar de nuestras instalaciones y la cercanía a la playa durante tu visita.Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Ogisaka Garden
por un viajero real
Publicado el 26 nov. 2023
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Comentario de la dirección del hotel
27 nov. 2023 por Ona Ogisaka Garden, la dirección del hotel
¡Buenos días!Nos alegra saber que la limpieza de la habitación y las comodidades ofrecidas fueron de tu agrado y cumplieron con tus expectativas. Trabajamos duro para mantener nuestros estándares y es gratificante saber que lo notaste.Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho con el estado del hotel. Aunque nos esforzamos por mantener todo en perfectas condiciones, a veces surgen situaciones que requieren atención inmediata. Te aseguramos que estamos constantemente mejorando nuestras instalaciones para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Ogisaka Garden
por un viajero real
Publicado el 2 oct. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
4 oct. 2023 por Ona Ogisaka Garden, la dirección del hotel
Hi there Maria! It’s great to receive such positive feedback Thanks for taking the time to share.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Ogisaka Garden
por un viajero real
Publicado el 10 abr. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
12 abr. 2023 por Manager, la dirección del hotel
Estimado Raúl,Muchas gracias por elegirnos.Nos apena no haber estado a la altura de tus expectativas.Nos hubiese gustado saber qué aspectos han podido motivar tu puntuación.Esperamos que vuelvas a visitarnos muy pronto. Saludos,
por un viajero real
Publicado el 27 feb. 2023
por un viajero real
Publicado el 14 ago. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
17 ago. 2022 por Guest Experience Ona Hotels, la dirección del hotel
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos más que encantados de que tuvieras una experiencia agradable. ¡Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes!
Trabajamos muy duro para ofrecerle a nuestros huéspedes altos estándares de servicio, y nos encanta saber que tuviste una gran experiencia con nosotros. Ten la seguridad de que tus cumplidos se han extendido a los miembros de nuestro equipo.
por un viajero real
Publicado el 11 jul. 2022 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
17 ago. 2022 por Guest Experience Ona Hotels, la dirección del hotel
Gracias por tu tiempo y por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que tuvieras una buena experiencia. Nuestro equipo se esfuerza a diario para cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes y nos alegra ver que tu estancia ha sido satisfactoria, ¡es nuestra mayor recompensa!
Estamos seguros de que todas tus sugerencias ayudarán a otros clientes a disfrutar aún más de su estancia en nuestro hotel.
Esperamos darte de nuevo la bienvenida muy pronto.
por un viajero real
Para no volver a ir
Publicado el 19 abr. 2022 en HotelsAlejado, viejo, sucio, ruidoso y mala atención
por un viajero real
Publicado el 18 abr. 2022 en Hotels
