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Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Lujo solo para adultos en la playa
VIP Access

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Tus meses actuales son May de 2024 y June de 2024.
mayo de 2024
junio de 2024

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Galería de imágenes de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Ubicación a pie de playa, masajes en la playa y submarinismo
Vistas desde la habitación
Junior Suite Swim Up Ocean View | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha
5 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Resumen de Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Comentarios
7,0

Bueno

Servicios populares

  • SpaSpaSpa
  • PiscinaPiscinaPiscina
  • Aparcamiento incluidoAparcamiento incluidoAparcamiento incluido
  • Servicios de lavanderíaServicios de lavanderíaServicios de lavandería
  • GimnasioGimnasioGimnasio
  • Servicio de limpiezaServicio de limpiezaServicio de limpieza
El precio actual es de 322 €
Precio disponible el 20/05/2024

Descubre la zona

Mapa
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600
  • Punto popularPlaya ParaísoA 3 min a pie
  • Punto popularClub de playa Mr. Sancho'sA 13 min a pie
  • Punto popularParque acuático Playa Mia Grand Beach and Water ParkA 15 min a pie
  • AeropuertoCozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel)A 24 min en coche

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Los miembros Silver y Gold no solo disfrutan del servicio excepcional de una selección de alojamientos con VIP Access, sino que también consiguen ventajas.
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Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View King

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 68 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Suite Swim Up Pool View

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Superior Junior Suite

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Preferred Club Superior Junior Suite

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
  • 70 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Preferred Club Junior Suite Swim up Ocean View

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
  • 68 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Bañera y ducha separadas
  • 68 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Junior Suite Swim Up Ocean View | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Suite Swim Up Ocean View

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
  • 70 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite Ocean View King

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Suite Ocean View King

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
  • 70 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Preferred Club Rooftop Ocean Front Suite With Plunge Pool

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Televisión de alta definición
Unidad reformada en 2015
Dormitorio separado
  • 73 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Preferred Club Junior Suite Ocean Front | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Preferred Club Junior Suite Ocean Front

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 68 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Junior Suite Pool View King Bed

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Suite Pool View King Bed

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
  • 50 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ducha y bañera combinadas
  • 68 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Junior Suite Ocean View Double

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Baño privado
  • 68 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deal of Day

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Deal of Day

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de alta definición
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Baño privado
Albornoces
  • 51 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

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8.0 sobre 10, Muy bueno, (146)
El precio actual es de 276 €
por noche
Del 20 may al 21 may
Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Información sobre la zona

Cozumel

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Cozumel, cerca de parques temáticos y en la playa. Sumérgete en la belleza natural de Playa Paraíso o Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park, antes de recorrer atracciones turísticas como Club de playa Mr. Sancho's y Parque de aventura de playa Chankanaab. Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como esquí acuático o paravelismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el paracaidismo o el ecoturismo.
Ver guía de viaje de CozumelSe abre en una ventana nueva
Ver más complejos turísticos en CozumelSe abre en una ventana nueva

Qué hay en los alrededores

  • Playa Paraíso - A 3 min a pie
  • Club de playa Mr. Sancho's - A 13 min a pie
  • Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park - A 15 min a pie
  • Club de playa Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - A 3 min en coche
  • Parque de aventura de playa Chankanaab - A 7 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 24 min en coche

Restaurantes

  • Mr. Sanchos - A 3 min en coche
  • Occidental Grand Beach - A 5 min en coche
  • Playa Uvas - A 11 min en coche
  • Tortugas Beach Club - A 11 min en coche
  • Topaz Restaurant - A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido cerca del mar
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive se halla cerca de Playa Paraíso y Club de playa Mr. Sancho's. Cuenta con comodidades como un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Secrets Spa by Pevonia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, masajes suecos y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: pesca, kayak y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como tiendas en las instalaciones y una cafetería.
También hay otros servicios, como:
  • 3 piscinas al aire libre con tumbonas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, 2 pistas de tenis al aire libre y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, salas de tratamientos o masajes y salas de reuniones
  • Los viajeros valoran positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 266 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado y zonas de estar independientes, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición con canales premium
  • Zonas de estar independientes, bombillas LED y ventiladores de techo

Todo incluido

Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Barefoot Grill
  • Bordeaux
  • Gohan
  • Oceana
  • Windows

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Esnórquel
  • Excursiones en barco
  • Kayak
  • Moto acuática
  • Pesca
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóleibol
  • Windsurf
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza diaria
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2007
  • Opciones de alimentación vegetarianas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

A fecha de 25 de abr de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive el 20 de may de 2024 son de al menos 321,59 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como esnórquel, kayak y ciclismo, entre otras.

¿Dónde se encuentra Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

En la playa, este complejo de Cozumel se encuentra a cinco minutos a pie de Parque Nacional Arrecifes de Cozumel y Playa Paraíso. Club de playa Mr. Sancho's y Parque acuático Playa Mia Grand Beach and Water Park también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Comentarios

7,0

Bueno

312 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 10 - Excelente" "
245 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 8 - Bueno" "
220 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 6 - Normal" "
146 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
115 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 2 - Horrible" "

7,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,2/10

Servicios

6,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

horacio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El concepto es muy bueno , sin embargo debo de decir que por culpa de algunas personas el servicio podría haberlo calificado como Excelente. Sugerencias : Elegir al personal de meseros ( debo decir que 3 meseros fueron groseros y con pocas ganas de atender ). Cuarto olia a humedad ,aire acondicionado tardaron mas de un día en darle solución a pesar de solicitar a Recepción, los alimentos consideramos pueden mejorar. Recomendamos actualizar el menu de su room service, ya que los alimentos solicitados en el menu de QR no corresponden a lo que llevaban al cuarto. Nos negaron cafe con leche deslactosada a cuarto porque no era posible. A pesar de todos estos inconvenientes, consideramos que es un lugar increible para ir a descansar. No permitan que una cadena como Secrets se venga abajo por situaciones como éstas.
Se alojó 13 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gilmat Azucena

Aspectos positivos: Limpieza y personal
El personal muy atento y amable, instalaciones limpias y el cuarto muy bonito, si deberían remodelar un poco la zona Preferred y en el restaurant Bordeuo demasiado tiempo de espera
Se alojó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Pablo

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
NO TENÍAN MI RESERVA ,tuve que pedir cambio de habitación a las 10 pm por que la habitación olía espantoso a drenaje , y más !
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Normal

norma

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Es la 2a. Vez que visitó el hotel y hoy me decepcionó. La habitación extremadamente húmeda . Falta limpieza d filtros del aire acondicionado. El spa no usa los productos q promociona. Y la masajista improvisada. Muy decepcionante en comparación a la vez pasada q todo fue excelente. Me dio pena con los invitados q lleve pues esperaban disfrutar d lo que les comenté.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Normal

María Guadalupe

Viaje en pareja
Honestamente el hotel está muy descuidado,le hace falta mucho mantenimiento,si bien no es un hotel nuevo, yo esperaba muchísimo mas,no es tan grande,en comparación con otros secrets que hemos visitado nos dejo muy decepcionados,la playa no está mal,pero es importante mencionar qué hay mucho turismo extranjero,sobre todo americanos y el personal del hotel está muy enfocado en ellos,les dan demasiada preferencia,las pocas actividades que organiza el hotel todas van enfocadas a ellos,el personal en restaurante también varias veces nos tocaron de malas,el chef que preparaba los huevos de muy mal humor,los meseros de pronto también,pocos son los que se salvan de dar una buena atención y servicio,de igual manera la comida bastante equis,no había como mucha variedad,los extranjeros acaparan las albercas se meten y están bebiéndo todo el tiempo y no se salen de ahí,las albercas sucias,el equipo que prestan para el snorkel esta no en muy buenas condiciones,creo que mínimo deberían de dar la boquilla nueva para hacer el snorkel,en otros secrets nos la han dado,el hotel no es barato y pienso que si aún lo tienen funcionando deberían de darle el mantenimiento necesario y aparte deberían de tratar a todos por igual,definitivamente lo pensaría dos veces para volver a ir y definitivamente creo que no lo recomendaría como una opción.
Se alojó 5 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Urbano Morales

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
los alimentos muy ricos pero la habitacion ya es muy vieja y olia muy feo
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

MARIA DE LOS ANGELES OCHOA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El secret está en remodelación y muy viejo pero afortunadamente me dieron cambio al preferc
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023

2/10 Horrible

JULIO

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy descuidado muy mala la comida huele a humedad el cuarto muy lejos del pueblo como 25 min solo lo unico que lo salva es la playa
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sean

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

2/10 Horrible

Martha Paulina

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Fatal! Nos tuvieron que cambiar al Dreams
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023