Esperaba más 😞
Publicado el 10 jul. 2023 en Hotels
Ha sido decepcionante😏.
Prometen limpieza cocina por día, que no fue así, limpian la villa cada 3 días, si estás 7 días, solo toca 1 día de limpieza. Muy escaso!
El buffet muy muy muy mal! Poca variedad! La organización fatal, muchas colas, algunas de más de 20 minutos para acceder al comedor. Y luego la comida muy pobre, la manipulación de los cocineros pésima con respecto a la comida. Según se acababa, iban reponiendo, por lo que tocaba esperar…. Falta de organización.
He de decir que la gente en cuanto a actitud, un 10 por simpatía y amabilidad.
Comentario de la dirección del hotel
25 jul. 2023 por Belén Maraver. Dirección Ilunion Sancti Petri, la dirección del hotel
Buenos días Antonia, Gracias por confiar en nosotros y ofrecernos su sincera valoración. Es muy importante para nosotros conocer de primera mano sus sentimientos e impresiones, más, como en su caso, si no resulta del todo positivo. Lamentamos que en esta ocasión la experiencia no haya sido de su agrado, siempre estamos a su entera disposición ante cualquier necesidad o inconveniente que encuentre y nos comunique, para ayudar a solventarla, sentimos mucho no haberlo conseguido durante su estancia con nosotros. Tomamos nota de todos sus apuntes, sin duda van a ser considerados, en los que nos ponemos a trabajar, y la confianza depositada en nosotros, Esperando saludarle en otra ocasión, Reciba un cordial saludo, Susana Glez, GEM Ilunion Sancti Petri