2/10 Horrible
carlos
7 de abr de 2024
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
El peor hotel ,mi esposa e hijo sufrimos de un tipo de discriminación o racismo al ser latinos empecemos con que mi esposa llegó con mi bebé a las 2 de la mañana y nos dijeron que el sistema se cierra a las 12 de la noche y que no les podían dar el cuarto de una forma grosera que por la hora que se tenían que esperar hasta al otro día , mi hasta que mi esposa se tuvo que poner exigente y después de una hora , el frío y los malos tratos (racismo) le dieron el cuarto, todo esto no aparece en las políticas del hotel de que si llegas después de las 12 de la noche no te dan el cuarto ,así que infringieron en sus políticos y es un tema legal grave, sin quitar la discriminación que sufrió d por parte de una persona que es latina de nombre victoria y que aparte hablaba español mismo que nunca supimos , no entiendo el porqué de tratarnos así y dejar una hora a una mujer y un bebé en una silla en el lobby , acto seguido durante la estancia se les pidió que hicieran el cuarto y no lo hicieron los primeros dos días , la causa no la sabemos quizá ya era un tema personal por habernos quejado con Expedia por el tema del cuarto , ya que gracias ellos nos dieron el cuarto a las 3 am sino no los hubieran dado , acto seguido el día viernes desde las 8 am estuvieron acosando a mi esposa con llamadas en donde le reclamaron porque habíamos llamados Expedia y porque habíamos dicho que nos habían maltratado y hoy al salir nos están cobrando 46 usd de más, nunca ocupen este hotel,vamos a demandar
