Calificación basada en 1.186 comentarios contrastados

4,6 sobre 5
El 80% de los huéspedes lo recomienda
4,6 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 17-ago-2019
Comentario de la dirección del hotel
20-ago-2019 por Caroline C.- Front desk , la dirección del hotel
Dear guest, Thank you fo the feedback! We hope you enjoy your stay and if you ever come to Madrid we would like to have you again. Kind regards
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 12-ago-2019
Volvería, me gusto aunque no hacen limpieza todos los días
Comentario de la dirección del hotel
13-ago-2019 por Caroline C.- Front desk, la dirección del hotel
Estimado/a cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que le gusto nuestro apartamentos y esperemos tenerlo nuevamente con nosotros en Gran Via Capital. Un saludo
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 01-ago-2019
Lo centrico, la amabilidad de los empleados. El apartamento bien limpio
Comentario de la dirección del hotel
03-ago-2019 por Javier. Frontdesk., la dirección del hotel
Estimado cliente, Muchísimas gracias por habernos elegido y por una valoración tan buena. Nos alegra saber que su estancia fue de lo más placentera, todo nuesto equipo se esfuerza a diario para ofrecer a los clientes un trato excepcional y facilitarles las cosas. La limpieza, orden y comodidad son imprescindibles para nosotros, esto nos permite cuidar a los clientes y hacer que disfruten al máximo como esperamos que haya sido su caso. Esperamos verle de nuevo en Gran Vía Capital. Reciba un cordial saludo.
5 de 5
por un cliente real desde Chia

Publicado el 30-jul-2019
Todo bien, nos gusto la habitación, pero No nos gusto que la habitación tenia un olor fuerte y olia bastante a cigarrillo
Comentario de la dirección del hotel
03-ago-2019 por Javier. Frontdesk., la dirección del hotel
Estimado cliente, En primer lugar queremos darle las gracias por habernos elegido para pasar unos días en Madrid. Nos alegra saber que le gustó la habitación, y esperamos que tuvieran una estancia cómoda y placentera. Para nosotros es importante dar el mejor servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por los olores. Separ que desde la recepción estaremos encantados de solucionar los problemas que ocurran durante la estancia. Esperamos vovler a verles muy pronto. Atentamente,
4 de 5
por un cliente real

Publicado el 19-jul-2019
Sitio fantastico con una azotea que deja sin palabras.. El apartamento grande y muy limpio sin ningún ruido alrededor
Comentario de la dirección del hotel
19-jul-2019 por Caroline C.- Recepción , la dirección del hotel
Estimado/a cliente, Gracias por su comentario! Nos alegra saber que le encanto nuestra azotea sin duda alguna tiene unas vistas muy bonita del centro de Madrid! Esperemos verlos nuevamente si regresan a Madrid. Un saludo!
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 16-jul-2019
Comentario de la dirección del hotel
19-jul-2019 por Gran Via Capital , la dirección del hotel
Dear guest, Thank you for the feedback and for staying with us! We hope you enjoy your stay with us.
4 de 5
por un cliente real desde Mexico

Publicado el 15-jul-2019
El apartamento es muy lindo y con acabados muy bonitos. La cocina es muy util y hay un supermercado muy cerca para comprar lo necesario. Está super bien ubicado en medio de todas las tiendas y la vida nocturna de Madrid. Hay una recepción con gente muy amable que siempre están dispuestos a ayudar. Es importante saber que no incluye la limpieza diaria y tiene un costo extra. Las cosas básicas como papel toilet y toallas extras deben de estar a la mano para no tener que llamar a la recepción.
Comentario de la dirección del hotel
19-jul-2019 por Caroline C.- Recepción , la dirección del hotel
Estimado/a cliente, Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que le gusto el apartamento y la ubicación. Nuestro personal siempre trata de dar el mejor servicio a nuestros huéspedes. Los comentarios nos ayudan siempre a poder mejorar y poder brindar un mejor servicio. Un saludo!
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 06-jul-2019
Instalaciones perfectas. Apartamento muy moderno y amplio. Piscina en la azotea y zona chill out muy chulas con vustas a la Gran Via. Volveria a este hotel sin dudarlo
Comentario de la dirección del hotel
10-jul-2019 por Javier. Frontdesk., la dirección del hotel
Estimado cliente, En primer lugar queremos darle las gracias por la confianza depositada durante su estancia. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes por lo que también agradecemos mucho su comentario. Nos hace muy felices saber que las instalaciones fueron de su agrado y que disfrutó de las maravillosas vistas de la terraza. Si vuelve a visitarnos, le recibiremos con los brazos abiertos. Reciba un saludo afectuoso.
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 03-jul-2019
Comentario de la dirección del hotel
03-jul-2019 por Caroline C.- Front Desk, la dirección del hotel
Dear guest, Thanks a lot for sending your feedback after your stay with us. We are very glad you have enjoyed your stay with us and we are looking forward to welcoming you back again. Kind regards,
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 29-jun-2019
Comentario de la dirección del hotel
02-jul-2019 por Caroline C.- Front Desk, la dirección del hotel
Dear guest Thank you for your stay with us and for the feedback, we hope to see you again here at Gran Via Capital!