Si buscas comodidad No es la opcion.
Publicado el 11 dic. 2023 en Hotels
Lo bueno: Servicio del personal de los restaurantes(Reyes, Ricardo y Lin principalmente), barras.
Salvo la playa que no es exclusiva de hotel, deja mucho que desear por lo que cobra.
Lo peor: Cuarto 5024, pedi me solucionaran y no recibi respuesta adecuada. Se goteaba el aire acondicionado, y enfriaba mucho, y si se apaga o sube la temperatura se condensa y el piso queda mojado siendo peligroso. Toda mi estancia 3 dias y 2 noches, el piso lo mantuve con una toalla haciendo las veces de trapeador para mantener seco el piso.Esperaba un cambio de habitacion, pero personal de recepcion sin criterio y alma de servicio. Adicionalmente el cuarto un huevito y cama demasiado pequeña para 2 personas.
Existen cerca de ahi Villas Kiin y Hotel Maria del Mar, que puedes a 50 mts disfrutar de las playas que estan fabulosas y sin publicas.
Comentario de la dirección del hotel
11 dic. 2023 por Ricardo from concierge, la dirección del hotel
Buenos días Sr. Juan ¡Gracias por darnos la oportunidad de revisar sus comentarios! Lamentamos no poder cumplir con sus expectativas pero apreciamos sus comentarios sinceros y constructivos. Tenga en cuenta que uno de nuestros principales objetivos es trabajar día a día para mejorar constantemente nuestros servicios y la satisfacción de los huéspedes. He tomado nota de todos sus comentarios y sugerencias que utilizaremos de manera constructiva para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Fue un placer organizar sus vacaciones y esperamos que nos brinde la oportunidad de organizar sus vacaciones una vez más. ¡¡Un cordial saludo!!