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Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Comentarios de los huéspedes

4,6 sobre 5 Impresionante
1.268 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,7 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Desayuno incluido
Todo incluido
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Se facilita desinfectante de manos
  • Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPlaya NorteA 1 min a pie
Punto popularParque Nacional Costa Occidental de Isla MujeresA 2 min a pie
Punto popularDolphin Discovery (reserva natural)A 9 min en coche
AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 43 min en coche

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  • Suite Premium

    Servicios de la habitación

    • 105 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite Premium
  • Superior Room, 1 King Bed, with Whirlpool Bath - Adults Only

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.9/5

    Servicios de la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuperior Room, 1 King Bed, with Whirlpool Bath - Adults Only
  • Standard Room, 1 King Bed Adults Only

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 35 metros cuadrados
    • Vistas a la ciudad
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesStandard Room, 1 King Bed Adults Only
  • Suite Deluxe

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.2/5

    Servicios de la habitación

    • 92 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    Más detallesSuite Deluxe

Información sobre la zona

Isla Mujeres

Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel se encuentra en la playa, en una zona que destaca por el área comercial. Casa Crayola y Museo del Capitán Dulché son lugares de visita obligada para los aficionados a la cultura; tampoco te pierdas Granja de tortugas Tortugranja y Isla flotante de botellas Joysxee. No olvides visitar Dolphin Discovery (reserva natural): ¡te encantará! ¿No ves el momento de estar ya cerca del agua? Con actividades disponibles como submarinismo o vela, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento.
Ver guía de viaje de Isla Mujeres
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Playa Norte - A 1 min a pie
  • Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres - A 2 min a pie
  • Parque Natural Garrafón - A 19 min a pie
  • Playa Mujeres - A 2 min en coche
  • Dolphin Discovery (reserva natural) - A 9 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 43 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Satay: Restaurante que sirve cocina asiática. Ofrece cenas. Reserva obligatoria.
  • Privilege Beach Club: Restaurante en primera línea de playa que incluye bar. Prepara almuerzos y cenas.
  • Sabor: Restaurante con bar. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas.
  • Pool bar & snacks: Bar junto a la piscina. Prepara almuerzos y platos ligeros.

Acerca de este alojamiento

Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel

Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre
Disfruta del sol en la playa o relájate en el spa de Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel. Después podrás saciar el apetito en uno de los 3 restaurantes de este complejo. Las 124 habitaciones disponen de cuidados detalles como minibar (con algunos artículos gratuitos) y albornoces, además de wifi gratis y televisión de plasma con canales por cable. Tendrás también estación de conexión para iPod, servicio de habitaciones las 24 horas y ropa de cama de alta calidad a tu disposición.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel ofrece 124 alojamientos con estación de conexión para iPod y minibar (con algunos artículos gratuitos). Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece un televisión de plasma de 40 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con ducha, albornoces, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.

Este complejo en Isla Mujeres ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja fuerte (cabe un portátil) y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

En el alojamiento hay 2 piscinas al aire libre y 3 bañeras de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen un gimnasio.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Mystique dispone de 2 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y zonas exteriores de tratamiento. Masajes disponibles en la playa y en el spa; otros servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes y masajes deportivos. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y reflexología. Este spa está equipado con una sauna y un baño turco.

El spa abre todos los días.

Todo incluido

Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen las comidas, los aperitivos y las bebidas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente a través del servicio de habitaciones
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones no disponible
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado al aeropuerto previa petición

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 11:00
  • Las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares, 1 bar en la playa, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 3 bañeras de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Spa completo

Ideal para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Snack-bar o delicatessen

Comodidades

  • Cajero o servicios bancarios
  • Ascensor
  • Salón de fiestas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Salón de peluquería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de celebración de bodas

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Tumbonas de playa
  • Sombrillas de playa
  • Ubicación a pie de playa
  • Jardín
  • Tumbonas de piscina
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Tratamientos corporales
  • Envolturas corporales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Envolturas desintoxicantes
  • Tratamientos faciales
  • Manicura y pedicura
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes en la playa
  • Masajes prenatales
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Zona de tratamientos al aire libre
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto a diario
  • Baño turco

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Rampas de acceso en silla de ruedas
  • Ruta accesible en silla de ruedas hacia el ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • Toallas de playa
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Secador de pelo
  • Ducha
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 40 pulgadas
  • Canales por cable
  • Estación de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Botella de agua gratuita
  • Minibar (con algunos artículos gratuitos)

Más

  • Escritorio
  • Tabla de planchar con plancha
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
Check-in exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 15 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 24 de marzo de 2020 hasta el 30 de septiembre de 2020 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 13 años. Las personas mayores de 13 años pueden hospedarse sin problema.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Transporte al aeropuerto: 1800 MXN por persona ida y vuelta.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento no dispone de aparcamiento en las instalaciones.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 13 años o menos.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Aluxes
Aluxes Privilege
Aluxes Privilege Isla Mujeres
Hotel Privilege Aluxes
Isla Mujeres Privilege Aluxes
Privilege Aluxes
Privilege Aluxes Hotel
Privilege Aluxes Hotel Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel
Privilege Aluxes Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel Resort
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel Isla Mujeres
Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel Resort Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿En Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.
¿En Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel?
En Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 1800 MXN por persona, ida y vuelta.
¿Hay servicios de todo incluido en Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Privilege Aluxes Isla Mujeres Hotel?
Este complejo junto a la playa de Isla Mujeres se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres. Punta Sam Ferry Terminal y Casa Crayola también están a menos de 10 kilómetros.
4,6
Impresionante
Del 5 al Excelente
887
Del 4 al Bueno
269
Del 3 al Normal
69
Del 2 al Mediocre
20
Del 1 al Horrible
23

4,7/5

Limpieza

4,6/5

Personal y servicio

4,4/5

Servicios

4,6/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente!
Increíble lugar! Ubicado en la playa norte, la más linda de la isla. Muy buena atención, muy buen club de playa, el desayuno insuperable!
Se alojó 2 noches en enero de 2020

3/5 Normal

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza
El personal poco amable, club de playa esta bien, las fotos se ven muy bien pero el lugar se siente muy feo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Una isla para volver
Excelente, playa norte espectacular.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

3/5 Normal

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza y servicios
Teléfono en el cuarto no servía y nadie me pudo ayudar restaurant playa meseros se les olvido lo q se ordeno tardaron mmas de media hora en traer la comida y no tenían gente igual la cena de buffet en la noche se les olvidó lo q pedimos a el que preparaba la comida nos dijo se los llevan a la mesa y nunca llego
Se alojó 1 noche en octubre de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Genial
Excelente
Se alojó 1 noche en octubre de 2019

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