Calificación basada en 532 comentarios contrastados
3,9 Limpieza de la habitación
3,9 Servicio y personal
3,7 Comodidad de la habitación
3,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 18 mar. 2024
Su buena ubicación
Comentario de la dirección del hotel
19 mar. 2024 por Ker Hoteles., la dirección del hotel
¡Gracias por compartir su opinión, Rosy! Nos alegra que hayas disfrutado de la buena ubicación del Ker Recoleta Hotel. Esperamos que tu experiencia haya sido placentera y que hayas tenido la oportunidad de explorar los alrededores. ¡Esperamos recibirla de nuevo en el futuro!
por un viajero real desde Ciudad de Mexico
Publicado el 16 mar. 2024
Muy buena ubicación y buenas instalaciones, el personal muy amable y mi presto a ayudar
Comentario de la dirección del hotel
18 mar. 2024 por Ker Hoteles., la dirección del hotel
¡Gracias Roman! Nos alegra saber que disfruto de su estadía en el Ker Recoleta. Nos esforzamos por ofrecer una excelente ubicación, instalaciones de calidad y un personal amable y servicial. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro!
por un viajero real
Publicado el 9 mar. 2024
Muy bueno
Comentario de la dirección del hotel
12 mar. 2024 por Ker Hoteles., la dirección del hotel
¡Gracias por su comentario, Ricardo! Nos alegra saber que tu experiencia en el Ker Recoleta fue muy buena. Nuestro personal se esfuerza por brindar un servicio amable a todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
por un viajero real
Publicado el 2 mar. 2024
Pésima experiencia, la piscina sucia, el sauna es un chiste, los masajes inexistentes; según la explicación que nos dieron fue que la persona que los hacía no estaba. El personal que atiende en recepción demasiado arrogante. Dormí super mal porque hacían trabajos de mantención en la noche o en la mañana muy temprano.En resumen, lo que ofrecen en la página no es verdad, las imágenes que muestran no son reales porque definitivamente la piscina no se ve como en las fotos. Lo único bueno es la ubicación pero no lo recomiendo, creo que por ese dinero se puede conseguir otro hotel mucho mejor.
Comentario de la dirección del hotel
4 mar. 2024 por Ker Hoteles., la dirección del hotel
Estimada Ana, lamento mucho escuchar sobre su experiencia en el Ker Recoleta. Agradecemos sus comentarios. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros serviciosSaludos cordiales,Equipo de Ker Hoteles.
por un viajero real
Robo y poca gestión o ninguna del Hotel
Publicado el 27 dic. 2023 en HotelsBueno pues el servicio bien el de los camareros y recepción , calidad de la comida horrible el desayuno horrible las frutas y verduras marchitas , además el día que me marche en la madrugada del día 14/12/2023 se me quedo mis dos anillos en Sina de la mesa de noche se me hizo tarde para el aeropuerto y Lis dejé en la habitación cuando me doy cuenta y llamo , sorpresa me dicen que no están les digo que miren las cámaras para que me vean cuando entro con los anillos puestos y cuando salgo en la madrugada que no los llevo , entonces me dicen que van a mirar las cámaras y que me llamarían nunca paso , lo que me queda es que ya lo hice , denunciar al hotel , ya voy de regreso en estos días ora hacer la denuncia formar en la Policía de BA son muy importante para mi esos anillos es un regalo
Comentario de la dirección del hotel
29 dic. 2023 por Ker Hoteles, la dirección del hotel
Estimado Alejandro Diaz Baez, Lamentamos que el hotel no haya superado sus expectativas. Tendremos en cuenta lo que menciona sobre nuestros servicios gastronómicos para mejorar en ese aspecto. Con respecto a lo que menciona sobre la perdida de los anillos, nos contactamos con ustedes via mail, enviándoles las pruebas con imágenes que indican que ustedes se retiraron con sus respectivos anillos. Si tiene alguna duda o consulta, le solicitamos que nos responda el mail al cual no obtuvimos respuesta por parte de ustedes. Quedamos a disposición. Saludos cordiales,Equipo de Ker Hoteles.
por un viajero real
Publicado el 18 dic. 2023
Excelente estadía, muy buen servicio, el room service es muy bueno, la habitación es amplia y muy buena. Recomendado
Comentario de la dirección del hotel
19 dic. 2023 por Ker Hoteles, la dirección del hotel
Estimada Paola, agradecemos sus comentarios y su tiempo en dejarnos la reseña. Nos complace saber que tuvo una agradable estadia. Esperamos volver a recibirla en el futuro. Saludos cordiales,Equipo de Ker Hoteles.
por un viajero real
Publicado el 12 nov. 2023
Sin problemas buena atención
Comentario de la dirección del hotel
15 nov. 2023 por Ker Hoteles, la dirección del hotel
Estimado Herny, muchas gracias por enviarnos su reseña. Esperamos volver a recibirlo en el futuro. Saludos cordiales,Equipo de Ker Hoteles.
por un viajero real
Excelente opción con buena ubicación
Publicado el 4 ago. 2023 en HotelsMuy buena estadía en este hotel. Estuve solo por una noche y todo perfecto. El personal muy amable, habitación amplia y cómoda, y el desayuno excelente con muchas opciones y buena calidad. Lo recomiendo.
Comentario de la dirección del hotel
4 ago. 2023 por Ker hoteles, la dirección del hotel
Estimado Javier, agradecemos sus comentarios. Nos pone muy contentos saber que tuvieron una linda experiencia. Esperamos que nos vuelvan a elegir en el futuro. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 28 jul. 2023
Estuvo bien
Comentario de la dirección del hotel
1 ago. 2023 por Ker hoteles, la dirección del hotel
Estimado Rodrigo, agradecemos su tiempo en dejarnos la reseña. Nos pone muy contentos saber que tuvieron una linda experiencia. Esperamos que nos vuelvan a elegir en el futuro. Saludos cordiales.
por un viajero real
Publicado el 17 jul. 2023
Hotel correcto... clásico de micro centro/ recoleta. Muy buen desayuno. Instalaciones y servicios correctos.
Comentario de la dirección del hotel
28 jul. 2023 por Ker hoteles, la dirección del hotel
Estimado Jorge, agradecemos sus comentarios y su tiempo en dejarnos la reseña. Esperamos que en otra oportunidad nos vuelva a elegir. Saludos cordiales.
