Calificación basada en 978 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 4 abr. 2024
Comentario de la dirección del hotel
9 abr. 2024 por Ana Hernandez Guest Experience Team , la dirección del hotel
Dear Andrea Sauter, Thank you for the perfect score! We're thrilled to hear that you had an exceptional experience during your stay with us.
por un viajero real
Publicado el 1 abr. 2024
Muy bien localizado , excelente atención
Comentario de la dirección del hotel
1 abr. 2024 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Apreciada Señora, Ha sido un placer recibir su última visita y su excelente valoración.Nos complace enormemente que haya disfrutado de su estancia y que la atención recibida haya sido de su completo agrado. Agradecemos su reconocimiento a nuestro esfuerzo por ofrecer una experiencia de habitación impecable y un servicio de la más alta calidad. Es un honor saber que nuestro compromiso con la cultura de servicio y la atención al detalle han contribuido a una estancia memorable para usted.Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un cordial saludo en nombre de todo el staff del Hotel Meliá Berlin confiando en su pronto regreso.Atentamente,Guest Experience Team
por un viajero real
Publicado el 15 ene. 2024
The hotel is in great condition. The service is great. And you have many transport options. Easy to walk to main attractions.
Comentario de la dirección del hotel
20 ene. 2024 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Dear Ms Emma Sylvia,Thank you for such a positive review.We're thrilled to hear that our hotel's condition met your expectations and that you found our service to be great. It's wonderful to know the variety of transport options added convenience to your stay and that our proximity to main attractions was beneficial for your visit.We look forward to welcoming you back on a future visit.Kind regards,Guest Experience Team
por un viajero real
Publicado el 2 ene. 2024
Excelente todo. El desayuno muy rico y mucha variedad
Comentario de la dirección del hotel
8 ene. 2024 por Arthur Leopold Leleu, la dirección del hotel
Estimado Mario David Canales,Muchas gracias por su excelente comentario! Es un placer saber que le encanto el desayuno! Esperamos volver a recibirle prontoUn saludoArthur Leopold LeleuGuest Experience Manager
por un viajero real
Publicado el 27 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
3 ene. 2024 por Ana Hernandez Guest Experience Team , la dirección del hotel
Dear Ziortza, Thank you for this full points! It's always nice to see that you have enjoyed your stay with us and had a great time. We're looking forward to welcoming you back again and sending best wishes from Berlin,your team of Meliá Berlin
por un viajero real
Publicado el 22 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
11 ene. 2024 por Ana Hernandez Guest Experience Team , la dirección del hotel
Dear Roma, Thank you very much for these great 5 points! We are glad that we could offer you a pleasant stay and the visit to Berlin that you deserved and expected. We hope to have you with us again soon and send you our best wishes,
por un viajero real
Publicado el 8 nov. 2023
Excelente todo desde el desayuno muy bien . La habitación . Instalaciones . Cercanía a lugares turísticos .
Comentario de la dirección del hotel
10 nov. 2023 por Ana Hernandez Guest Experience Team , la dirección del hotel
Estimado Sr. Galindo, Muchas gracias por su comentario! Estamos muy contentos de leer que su estancia con nosotros fue mejor de lo que esperaba. Le deseamos lo mejor y esperamos verlo pronto con nosotros.
por un viajero real
Publicado el 19 oct. 2023
Me gusto mucho el tamaño de la habitacion, solo la cama estaba dura y las almohadas muy aguadas
Comentario de la dirección del hotel
21 oct. 2023 por Ana Hernandez Guest Experience Team , la dirección del hotel
Estimada Sra. Odette, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una resena de su estancia.Es importante para nosotros el saber como estuvo todo y así podremos mejorar y con ello la experiencia de usted y otros huespedes en el hotel. Le mandamos los mejores deseos desde Berlín.
por un viajero real
Buena opción enfrente del río
Publicado el 27 sept. 2023 en HotelsUbicación muy conveniente, cerca de una de las estaciones de tren/metro más conectadas de la ciudad a 15 minutos a pie de la Puerta de Brandemburgo. Buenas instalaciones y habitaciones amplias y cómodas.
Comentario de la dirección del hotel
28 sept. 2023 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Apreciada Nydia,Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación conveniente y cercana a lugares emblemáticos como la Puerta de Brandemburgo. También nos complace que haya encontrado nuestras instalaciones y habitaciones amplias y cómodas.Tras una estancia tan agradable, esperamos que vuelva a visitarnos en un futuro. Un saludo muy cordial,Guest Experience Team
por un viajero real
Publicado el 11 ago. 2023
Muy bien situado; el alojamiento perfecto; personal encantador
Comentario de la dirección del hotel
12 ago. 2023 por Guest Experience Team, la dirección del hotel
Estimada Sra. Carabias,Gracias por su reciente visita a Meliá Berlin y por escribir esta reseña.Nos complace saber que la ubicación del hotel fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Apreciamos sus amables palabras sobre nuestro personal encantador, ya que nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes. Una vez más, gracias por sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Berlín.Esperamos volver a hospedarle muy pronto. Un saludo muy afectuoso,Guest Experience Team
