Calificación basada en 984 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,0 Comodidad de la habitación
4,2 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real desde CALI
Publicado el 16 abr. 2024
Cerca a las principales atracciones de Barcelona
Comentario de la dirección del hotel
16 abr. 2024 por Anna R. Customer Service, la dirección del hotel
Estimado Carlos, Nos alegra mucho saber que su experiencia en nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios positivos y nos complace haberle brindado una estancia satisfactoria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un excelente servicio y una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Esperamos verle nuevamente en el futuro y poder superar sus expectativas una vez más. Anna R. Servicio al Cliente
por un viajero real
Publicado el 26 feb. 2024
La propiedad está bien y sus empleados muy serviciales. Debería tener un servicio algo más internacional
Comentario de la dirección del hotel
29 feb. 2024 por Norma A., Customer Service, la dirección del hotel
Apreciado Julián, Muchas gracias por su valoración y sus comentarios. Tomamos nota de su sugerencia, que nos ayudará a mejorar. Reciba un afectuoso saludo, Norma A., Customer Service
por un viajero real
Publicado el 28 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
29 dic. 2023 por Norma A., Customer Service, la dirección del hotel
Estimado cliente, muchas gracias por puntuarnos Atentamente,
por un viajero real
Publicado el 29 nov. 2023
El personal encantador , nos dejaron entrar un poquito antes al alojamiento
Comentario de la dirección del hotel
5 dic. 2023 por Norma N., Customer Service, la dirección del hotel
Estimada clienta,Muchas gracias por tu valorarnos con la máxima puntuación y tu comentario positivo sobre nuestro personal. Esteremos encantados de recibirte de nuevo. Recibe un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 3 nov. 2023
Un buen hotel, bien ubicado en la zona gótica de Barcelona, limpio y buen trato de sus empleados.
Comentario de la dirección del hotel
13 nov. 2023 por Melissa V., la dirección del hotel
Estimado/a Cliente,Agradecemos sinceramente su amable comentario. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que la ubicación en la zona gótica de Barcelona cumplió con sus expectativas. La limpieza y el trato amable de nuestro personal son aspectos que consideramos fundamentales, y nos alegra saber que lo apreció.Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Si tiene alguna sugerencia o solicitud especial para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber.Gracias por elegir nuestro hotel.Saludos cordiales,Departamento de reservas
por un viajero real
Publicado el 8 oct. 2023
Personal amable, servicial , buena limpieza , buena localización
Comentario de la dirección del hotel
13 nov. 2023 por Melissa V., la dirección del hotel
Estimado/a Cliente,Agradecemos sinceramente sus amables comentarios sobre nuestro personal, servicio, limpieza y ubicación. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue positiva.Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y servicial, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. La limpieza y la ubicación son aspectos fundamentales para nosotros, y nos alegra saber que estos también contribuyeron a su satisfacción.Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tiene alguna solicitud especial, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Gracias por elegir nuestro hotel.Saludos cordiales,Departamento de reservas
por un viajero real
Publicado el 7 jun. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
3 ene. 2024 por Norma A., Customer Service, la dirección del hotel
Dear customer, Thank you very much for your rating. Sincerely,
por un viajero real
Publicado el 26 may. 2023
NICES
por un viajero real
Publicado el 11 feb. 2023
Comentario de la dirección del hotel
14 nov. 2023 por Melissa V., la dirección del hotel
Estimado/a ClienteEs un placer para mí expresar mi más sincero agradecimiento por haber elegido nuestro establecimiento para su estancia. Su presencia ha sido un verdadero honor para nosotros.Esperamos que haya disfrutado de cada momento durante su tiempo aquí. Nuestro equipo se esfuerza por brindar experiencias excepcionales, y saber que usted ha disfrutado de nuestros servicios nos llena de alegría y satisfacción.Si en el futuro tiene la oportunidad de volver, estaremos encantados de recibirle nuevamente y hacer de su estancia otra experiencia inolvidable.Agradeciéndole una vez más por su preferencia y confianza en nosotros, le enviamos nuestros mejores deseos. No dude en contactarnos si necesita algo más.Atentamente,Departamento de reservas
por un viajero real
Publicado el 23 nov. 2022
Nos gustó la ubicación, servicio al cliente excelente. Habitaciones cómodas y limpias.
Comentario de la dirección del hotel
29 nov. 2022 por Anna Ruiz. Customer service., la dirección del hotel
Apreciado Cliente, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión con nosotros. Nos complace enormemente saber que hemos contribuido a hacer de su viaje una experiencia inolvidable. Anna Ruiz. Customer service.
