Calificación basada en 1.543 comentarios contrastados
4,8 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 12 feb. 2024
Hace falta mantenimiento no servia un elevador no servia el seguro de la puerta no servia el puerto usb no se veia la tv no funciono la cafetera, y el check inn fue largo porque el sistema no leía el pasaporte, la recepcionista muy amable a pesar de las fallas, el hombre del lobby nefasto!!
Comentario de la dirección del hotel
21 feb. 2024 por The Management, la dirección del hotel
Estimado Sr. Mario,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su valoración con nosotros en esta plataforma.Nos complace saber que encontró a nuestra recepcionista amable a pesar de los inconvenientes. Lamentamos las dificultades que experimentó durante su estancia, como los problemas con el elevador, el seguro de la puerta, el puerto USB, la televisión y la cafetera. Queremos asegurarle que estos eventos no son comunes y que nuestro equipo está siempre disponible para resolver cualquier incidencia y garantizar una estancia confortable para nuestros huéspedes. Sus comentarios son valiosos y nos ayudan a mejorar nuestros servicios.Nos encantaría recibirle en otra ocasión. Atentamente,The Management
por un viajero real
Publicado el 9 feb. 2024
Excepcional no hay queja alguna al respecto
Comentario de la dirección del hotel
14 feb. 2024 por The Management, la dirección del hotel
Estimado Sr. Osvaldo,Gracias por tomarse un tiempo para valorar su visita en el Hotel Colón Barcelona. Su opinión es muy importante para nosotros.Nos complace haberle podido otorgar una grata experiencia en nuestro alojamiento y que nos haya dado por ello la máxima puntuación, cosa que le agradecemos.Esperamos volver a verle en el futuro. Saludos cordiales,The Management
por un viajero real
Lindo hotel pero repararía el elevador
Publicado el 10 ene. 2024 en HotelsEl hotel está muy bien ubicado , tiene un bar en el roof top con una vista a la catedral de Barcelona increíble, el cuarto muy amplio y cómodo .
Que no me gustó : estuvimos 6 noches de las cuales solamente servía un elevador pequeñito para todo el hotel más las personas que van al roof top FATAL gracias que nos tocó el piso 1
La limpieza del cuarto no fue mucho de mi grado , un día simplemente solo fueron hacer la cama ni la basura del baño sacaron
Es una lástima siendo un hotel tan lindo tenga esos detalles
No ponen agua , para tomar más que 3 botellitas pequeñas para el café y si te lo terminas hay que pagar 6 euro para que te vuelvan a poner 3 botellitas de agua
por un viajero real
Publicado el 4 sept. 2023
Comentario de la dirección del hotel
12 sept. 2023 por La Dirección., la dirección del hotel
Apreciada MarielaNos alegra saber que pudo disfrutar de su estancia con nosotros.Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,La Dirección.
por un viajero real
Publicado el 15 ago. 2023
Ubicación excelente
Comentario de la dirección del hotel
17 ago. 2023 por The Management, la dirección del hotel
Estimado Señor José Camilo,Estamos muy felices sabiendo que ha tenido una estancia perfecta en nuestro Hotel Colón Barcelona.Su inmejorable valoración nos transmite que su estancia ha sido satisfactoria. Nos alegra que nuestra ubicación haya sido de su conveniencia y que todo estuviera a la altura de sus expectativas durante su visita. Nos esforzamos para lograr la satisfacción de nuestros clientes y haberlo conseguido en su caso, es nuestra mejor recompensa.Confiamos en atenderle de nuevo próximamente. Un saludo muy cordial,The Management
por un viajero real
Publicado el 5 ago. 2023
Excelente ubicación y servicio
Comentario de la dirección del hotel
8 ago. 2023 por The Management, la dirección del hotel
Estimada Joanna,Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Hotel Colón Barcelona y la inmejorable valoración que ha compartido.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre realizamos el mayor de los esfuerzos por dar a nuestros clientes el mejor servicio y nos alegra que así lo haya percibido. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo. Reciba saludos cordiales,The Management
por un viajero real
Publicado el 31 jul. 2023
Is beautiful
Comentario de la dirección del hotel
3 ago. 2023 por The Management, la dirección del hotel
Dear Karol,Thank you very much for this kind review of your stay.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,The Management
por un viajero real
Publicado el 23 abr. 2023
Extraordinaria experiencia en el hotel
por un viajero real
Publicado el 12 feb. 2023
me gustó mucho la ubicación y el personal de recepción super amable. Hicimos todo a pie o en metro, está cerca de todo y de muy fácil acceso
Comentario de la dirección del hotel
14 feb. 2023 por La Dirección del Hotel, la dirección del hotel
Hola Marcela, Muchas gracias por hacernos saber que ha disfrutado de su estancia, así como de nuestra inmejorable ubicación. Esperamos tener la oportunidad de darle de nuevo la bienvenida al Hotel si sus planes de viaje pasan de nuevo por Barcelona. Atentamente, La Dirección del Hotel
por un viajero real
Publicado el 1 ene. 2023
Muy buena ubicación, el personal es muy amable. Corta pero feliz estadía.
Los ascensores son muy lentos …
En especial por el servicio de rooftop que tiene el hotel … no hay prelación para el uso de ese rooftop para huéspedes.
Comentario de la dirección del hotel
8 ene. 2023 por La Dirección del Hotel, la dirección del hotel
Estimada Maria,Muchas gracias por hacernos saber que ha disfrutado de su estancia. Le ruego acepte mis más sinceras disculpas por el inconveniente experimentado con nuestros ascensores y con la terraza panorámica. Nuestros huéspedes tienen prioridad en la cola de espera de la terraza. Si sus planes de viaje pasan de nuevo por Barcelona, espero que nos de una segunda oportunidad para que su estancia sea excelente. Por favor, diríjase a la recepción para hacerles saber que quiere subir a la terraza, y ellos se encargarán de asignarle la siguiente mesa disponible. Atentamente, La Dirección del Hotel
