Calificación basada en 988 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 16 sept. 2023
Muy buen gym
Comentario de la dirección del hotel
27 sept. 2023 por Aaron P. , la dirección del hotel
Gracias por dejarnos una reseña! Estamos encantados de que haya disfrutado de su reciente estancia con nosotros. Esperamos que haya tenido la oportunidad de disfrutar de las excelentes comodidades que teníamos para ofrecer. ¡Esperamos recibirlo pronto nuevamente!
por un viajero real
Publicado el 22 jul. 2023 en Hotels
Pues lo demas bien pero no tienen estacionamiento para clientes y si tienen valet parking carisimo por cierto y de nada sirvio pagarlo segun nos darian un descuento por no poder llebar mi carro al lugar donde los estacionan por ser manual y tenia q llebarlo y traerlo yo misma nadie sabia manejarlo pero si me cobraron todo ala hora de hacer el check out ya no sabian del descuento q habian dicho del dia anterior es un hotel caro pero mal servicio por esa parte
Comentario de la dirección del hotel
25 jul. 2023 por Aaron P. , la dirección del hotel
Hello Lizeht, Thank you for leaving us a review about your experience at our hotel in regard to the valet. We sincerely apologize that your stay wasn't as seamless as we liked it to be. Unfortunately we don't offer other options for valet, we are always more than happy to offer directions to alternative parking garages. Although you were unsatisfied with the valet, we hope you still were able to enjoy the amenities we had to offer such as the restaurant and our rooftop pool/bar!
por un viajero real
Publicado el 25 jun. 2023
Comentario de la dirección del hotel
27 jun. 2023 por Aaron P, la dirección del hotel
Thank you leaving us with a review. We sincerely apologize that you didn't enjoy your experience. If you could kindly elaborate on your stay experience so we can prevent future inconveniences.
por un viajero real
Publicado el 22 may. 2023
Graciasssssss
Comentario de la dirección del hotel
30 may. 2023 por Aaron P, la dirección del hotel
Hello,Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate and value your presence at our property and are thrilled that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon!
por un viajero real
Publicado el 26 abr. 2023
Comentario de la dirección del hotel
22 may. 2023 por Aaron P. , la dirección del hotel
Hello,Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate and value your presence at our property and are thrilled that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon.
por un viajero real
Publicado el 16 feb. 2023
el desayuno nada bueno y muy mal servicio en el restaurante
Comentario de la dirección del hotel
14 abr. 2023 por Aaron Perez, la dirección del hotel
Hello Ana,Thank you for taking the time to leave us a review! We appreciate and value your presence at our property and hope to you see you back soon.
por un viajero real
Publicado el 16 may. 2022
por un viajero real
Publicado el 27 abr. 2022
Mucho todo estuvo bien
Comentario de la dirección del hotel
3 may. 2022 por Cesar Brand - Front Office Manager, la dirección del hotel
Buenas tardes Rene,
Muchas gracias por su comentario, le agradecemos su estadia con nosotros, esperamos volver a recibir su visita pronto.
por un viajero real desde MEXICO
Publicado el 18 abr. 2022
El Estacionamiento es mediante Valet Parking que cuesta 56 USD diarios mas VAT!!! Esto encarece la estancia considerablemente y es un gasto oculto y altísimo.
Comentario de la dirección del hotel
3 may. 2022 por Cesar Brand - Front Office Manager, la dirección del hotel
Hola Hector,
Muchas gracias por su comentario se lo agradecemos, lo tomaremos en cuenta. Gracias por su estadia con nosotros, esperamos volver a recibirlo en un futuro.
por un viajero real
Publicado el 7 feb. 2022
They made me wait 1 hour, waiting for the man from the parking lot to bring me my car, and I wanted to take a shower in the pool and the 2 days that I was weighing myself there, they were recording some kind of movie or program in the pool area and I couldn't enjoy the pool because it was full of people with cameras, very upset with all that, very upset with all that
Comentario de la dirección del hotel
12 feb. 2022 por Emily , la dirección del hotel
Darien, thank you for your feedback and we apologize that you were not ale to enjoy the pool and that fellow guests interrupted your time. We have shared this information with the valet about your cars wait time to prevent this from happening again in the future. Thank you for being our guest and we hope you give us another chance in your future travels.
