Calificación basada en 986 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,3 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 18 dic. 2023
Comentario de la dirección del hotel
20 dic. 2023 por Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amst, la dirección del hotel
Dear Francisco,Thank you for this positive feedback. We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable. It would be an absolute pleasure to welcome you again in the future. Best regards,Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City
por un viajero real
Publicado el 11 oct. 2022
Hotel excelente, muy buen trato por parte del personal de recepción, muy recomendable
Comentario de la dirección del hotel
12 oct. 2022 por Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amst, la dirección del hotel
Apreciado Gonzalo,Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.Sería muy grato volver a hospedarle en un futuro cercano. Atentamente,Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City
por un viajero real
Publicado el 3 oct. 2022
Bien
Comentario de la dirección del hotel
3 oct. 2022 por Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amst, la dirección del hotel
Estimado Felipe,Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.A la espera de tener una nueva oportunidad de atenderle y prestarle nuevamente la mejor de nuestras atenciones, nos despedimos cordialmente.Francis Windt, General Manager, Mercure Hotel Amsterdam City
por un viajero real
Buena relación precio calidad.
Publicado el 19 jun. 2022 en HotelsDisfrutamos mucho de la estancia.
En el check in fueron muy amables y eso se traduce en una excelente bienvenida.
La habitación como nueva, con excelentes detalles de diseño y muy cómoda.
Aunque no está muy cerca de la zona turística de Amsterdam, se encuentra a 10 minutos caminando de una estación de metro y de ahí el traslado es muy corto 10 minutos más.
por un viajero real
Publicado el 28 sept. 2021 en Hotels
el hotel excelente, limpio, todo digitalizado desde el check in, check out, el menu, las instaciones muy buenas!!
por un viajero real
ok
Publicado el 13 ene. 2020 en Hotelsthe hotel was ok, good location, 10min walking from the train station, the check in was very fast,all ok. the only thing,the housekeeper knock the door 2 times before the check out hour... it was a little bit unpleasant
Comentario de la dirección del hotel
18 ene. 2020 por AV, la dirección del hotel
Dear Joan,
Thank you for writing to us. I am glad that even though our housekeepers made your stay a little unpleasant you still gave us a high rating. I will pass on your comments about the knocking on to our housekeeping manager. I am sorry for the inconveniences caused and hope that we could make this up to you if you are ever visiting Amsterdam again.
Kind regards,
Amy van 't Veer
Front Office Supervisor
por un viajero real
Publicado el 21 oct. 2019
Comentario de la dirección del hotel
7 nov. 2019 por BB, la dirección del hotel
Thank you for rating us online. We regret to see that we could not live up to your expectations. Nvertheless, we want to thank you for choosing our hotel for your trip to Amsterdam.
por un viajero real
Excelente
Publicado el 16 sept. 2019 en Hotelspor un viajero real
Hotel moderno y limpio pero lejos
Publicado el 19 ago. 2019 en HotelsEl hotel es nuevo y moderno. Da gusto alojarse en este hotel. Esta junto a un río y a un bosque. Sin embargo, está bastante alejado del centro. 10 minutos en metro para llegar y caminar otros 10-15 con las continuas lluvias que hay en la ciudad. Relación calidad-precio inmejorable lo único malo la ubicación
por un viajero real
Publicado el 26 jun. 2019
Todo bien, Cindy, nuestra hostess fue muy amable. Nos tocó en habitación 2027 con una vista muy aburridora, en general cumplidor, a 15 minutos caminando al metro más cercano y 6 estaciones al centro
