Me equivoqué con las fechas de la reserva, me comunique con el hotel y a atención al cliente de Hoteles.com y no han tenido la delicadeza de resolverlo. Esta será mi última reserva con hoteles.com
Comentario de la dirección del hotel
24 sept. 2023 por Rocío Jiménez GEX Manager, la dirección del hotel
Hola Jose Andrés, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre nosotros. Lamentablemente, la puntuación solo repercute en el hotel directamente, no en el intermediario. Le recomendamos que en futuras reservas lo haga con nosotros directamente. Un saludo,