Calificación basada en 138 comentarios contrastados
4,4 Limpieza de la habitación
4,3 Servicio y personal
3,7 Comodidad de la habitación
3,9 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 14 ago. 2019
La comida regular, poca variación.
Personal muy amable
Comentario de la dirección del hotel
18 ago. 2019 por HSM Customer Service., la dirección del hotel
Estimado cliente,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que la comida no fuera de su agrado y que no estuviera a la altura de sus expectativas. Seguiremos trabajando para mejorar día a día.
Queremos agradecerle su visita y esperamos verle pronto.
Un cordial saludo,
por un viajero real
Publicado el 4 may. 2019
EL hotel esta bien a nivel de instalaciones (zonas comunes, comedor, spa, piscinas), quizás las habitaciones podrían tener una decoración un poco mas actual. El personal de este hotel es encantador. Lo mejor sin duda, junto al enorme buffet disponible.
Comentario de la dirección del hotel
18 jul. 2019 por HSM Customer Service, la dirección del hotel
Estimado Fran,
Muchísimas gracias por su agradable comentario, nos enorgullece enormemente saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones en nuestro hotel.
Estamos encantados de que evalúe los esfuerzos de nuestro personal tan amable, porque ponemos gran énfasis en la orientación al servicio, la amabilidad y cortesía. Felicitaremos a todo el personal por su buen trato, nuestra mayor prioridad es que nuestros clientes se sientan como en casa.
Estaremos encantados de recibirles de nuevo
por un viajero real
Publicado el 4 may. 2019
Comentario de la dirección del hotel
16 jul. 2019 por HSM Customer Service. , la dirección del hotel
Dear guest,
We regret that your stay has not been as positive as we would have liked. Our priority is to offer the best services and facilities to make you feel like home. We are sorry we did not achieve your expectations.
Best regards,
por un viajero real
Hotel para extranjeros no para nacionales
Publicado el 8 sept. 2018 en HotelsLo mejor amabilidad en recepción
Especialmente Gloria
Horario de cena demasiado pronto. A 21:30 ya no podías cenar. Comida pesima
por un viajero real desde Bilbao
La ubicación es tranquila y buena
Publicado el 23 jul. 2018
Pros: La ubicación y el personal
Contras: La comida y que en el TI hay muchas cosas que no entran.
Lugar: Hay una cala pequeñita en frente del hotel y los alrededores son muy naturales.
Esta muy cerca de Alcudia pero recomiendo coche para moverse por allí.
El hotel está bien, buena ubicación y tranquilo.
Las instalaciones son un poco antiguas en algunos puntos pero es bonito y se está a gusto.
La comida es su punto flaco ya que la calidad no es muy buena aunque hay variedad en los platos.
El personal del hotel es muy agradable y te ofrecen toda la ayuda que pueden.
por un viajero real
Exelencia
Publicado el 4 jul. 2018 en HotelsRecomendado
en Todospor un viajero real desde L
El personal del hotel es encantador, limpieza
Publicado el 22 jul. 2017Personal encantador especialmente el equipo de buffet y bares (especialmente Mayte). Es muy limpio y normalmente tranquilo. En la zona fuera del hotel no hay apenas nada. Un restaurante un poco caro una pequeña tienda de ultramarinos y poco más. Si quieres tiendas y restaurantes tienes que bajar al puerto (5 minutos en coche). Tienes una calita muy pequeña y el chiringuito del hotel tras cruzar la calle y bajar unas escaleras. El buffet está rico aunque en una semana te cansas un poco (al igual que todos los buffet). Pero había cierta variedad. En general ha sido una estancia muy agradable y repetiremos si volvemos a Mallorca.
Recomendado
en Todospor un viajero real desde FC
Es un hotel tranquilo
Publicado el 30 jun. 2017Nos sorprendió q no me hubieran avisado q en la media pensión no nos entraba la bebida.
Nos lo pidieron al llegar alli
Recomendado
en Familiaspor un viajero real
El hotel está muy cerca de una cala.
Publicado el 23 ago. 2016Estancia muy agradable en este hotel. La cala está cerquísima del hotel, simplemente es salir y bajar unas escaleras y ahí está.
por Santiago desde Valencia
Hemos desconectado del estrés
Publicado el 1 jul. 2015 en HotelsEl mejor sitio de la isla para descansar y desconectar.
Una maravilla la comida, el servicio y la ubicación.
Muy buenos restaurantes en los alrededores
