Calificación basada en 265 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 30 jun. 2022
Me parece un hotel excepcional si tengo que destacar algo negativo diria que he notado una bajada importante de la calidad del equipo de animación.
Comentario de la dirección del hotel
13 ene. 2023 por 3HB Hotels, la dirección del hotel
Estimado Juan Antonio, Estamos muy contentos de haber disfrutado de la estancia en nuestro hotel y por su crítica positiva. En nombre de todo el equipo, muchas gracias por reconocer nuestro trabajo y dedicación.Lo sentimos que nuestro equipo de animación no haya estado a la altura de sus expectativas.La opinión de nuestros Clientes es muy importante para nosotros, porque solo así podremos seguir mejorando la calidad de nuestro servicio.¡Esperamos que esta situación no le impida de visitarnos en su próximo viaje a Algarve!¡Hasta pronto!El equipo de 3HB Hotels
por un viajero real
Publicado el 28 nov. 2021
por un viajero real
Publicado el 15 sept. 2021
Personal amable.
Habitaciones con bañera esto es un peligro para cualquier persona.
Comentario de la dirección del hotel
29 sept. 2021 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Estimado José Luis,
Gracias por dejarnos su opinión.
Nos alegra saber que ha disfrutado de la amabilidad de nuestro personal.
Por favor, sepa que en todas las renovaciones de nuestros hoteles estamos cambiando paulatinamente las bañeras por duchas. Sentimos cualquier inconveniente.
Confiamos en volver a recibirle de nuevo en el futuro.
Atentamente,
Hotel Riu Guarana
Online Reputation Manager
por un viajero real
Muy bueno
Publicado el 16 ago. 2021 en HotelsMuy buen hotel en todos sus servicios
por un viajero real
Publicado el 16 ago. 2021
La amabilidad del perdonal, la limpoeza y la organizacion.
por un viajero real
Publicado el 16 jul. 2021 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 28 jun. 2021 en Hotels
por un viajero real desde Madrid
Publicado el 16 oct. 2020
Relación calidad precio buenísima. Personal muy profesional y amable. Habitación según las expectativas. Por poner alguna pega. Distancia a la playa que por otro lado es magnífica. Buen punto de partida para conocer el Algarve.
por un viajero real desde España
Publicado el 5 oct. 2020
El hotel esta muy bien , buenas istalaciones algunas cerradas por el tema sanitario (spa). La pega es del bufet comida escasa y muy repetitiva.
Comentario de la dirección del hotel
21 oct. 2020 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Estimada Almudena,
Gracias por sus comentarios.
Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en general, aunque lamentamos que no haya estado satisfecha con la comida del buffet.
Desgraciadamente, como usted bien sabe, la situación actual nos obliga a vivir unas circunstancias excepcionales y esperamos que comprenda que debido a los protocolos anti-covid implementados, nuestros servicios se han visto restringidos. Nos apena que eso haya afectado a la variedad de nuestra oferta gastronómica. Les aseguramos que compartiremos sus impresiones para hacer un seguimiento.
Nos gustaría volver a alojarla y brindarle mejores sensaciones.
Atentamente,
Hotel Riu Guaraná
Online Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 24 ago. 2020 en Hotels
