Calificación basada en 384 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,2 Comodidad de la habitación
4,2 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 20 abr. 2024
Muy lindo hotel, bien ubicado en zona tranquila y con todo tipo de comodidades, persona muy amable, lo recomiendo
Comentario de la dirección del hotel
22 abr. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado MIGUEL,Todo nuestro equipo trabaja muy duro para que nuestros huéspedes se sientan felices.Para nosotros es muy grato conocer su experiencia en nuestro hotel.Ha sido un placer atenderle en nuestras instalaciones.Siempre le esperamosCordialmente, Hotel Riu ArecasOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 7 abr. 2024
No tiene los servicios de un hotel 4 estrellas y las habitaciones tampoco corresponden a un hotal 4 estrellas. La comida no tiene calidad ninguna.
Comentario de la dirección del hotel
10 abr. 2024 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada PALOMAGracias por sus palabras,Sentimos mucho que se haya marchado de nuestras instalaciones con esas sensaciones, pues, para nada se corresponden con nuestros estándares de atención al huésped.Nos pesa profundamente no haber cumplido con sus expectativas respecto a nuestra diversa oferta gastronómica. Contamos con un dedicado equipo de chefs que se esfuerza cada día por satisfacer los diversos gustos de nuestros visitantes, aunque reconocemos que en su experiencia no logramos este objetivo.Le invitamos a explorar nuestra página web, donde podrá descubrir la diversidad y amplitud de nuestra oferta hotelera, junto con detalles específicos de cada uno. Estamos seguros de que encontrará una opción que se ajuste perfectamente a lo que busca.Cordialmente, Hotel Riu ArecasOnline Reputation Manager
por un viajero real
Bien pero podría mejorar
Publicado el 10 sept. 2023 en HotelsEl hotel en general está muy bien, pero a modo de crítica constructiva tiene los siguientes puntos a mejorar.
1-Se debería de ampliar el horario de piscina y cenas a las 20h y 22h respectivamente.
2-Debería existir una máquina de agua osmotizada/filtrada para las cenas.
En general me ha dado la sensación que el hotel está demasiado enfocado al turismo extrangero y descuida el local.
Si consiguen mejorar esos puntos, sería un 10.
Comentario de la dirección del hotel
12 sept. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciado Javier,Muchas gracias por su reseña, Nos complace conocer que su estadía en nuestras instalaciones fue de su agrado y, además, nos encanta saber, que estuvimos a la altura de sus expectativas en tantos puntos que nos valora.Tomamos nota de sus observaciones.Deseamos de corazón, que vuelva a visitarnos en cualquiera de nuestros alojamientos y le podamos así ofrecer una nueva e inolvidable experiencia entre nosotros.Cordialmente, Hotel Riu ArecasOnline Reputation Manager
por un viajero real
Publicado el 27 ago. 2023
Repetiria
Comentario de la dirección del hotel
29 ago. 2023 por Online Reputation Manager, la dirección del hotel
Apreciada Teresa de Jesús,Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia y por elegir RIU Hotels & Resorts. Estamos muy contentos de saber que fuimos capaces de superar sus expectativas y que disfrutó de su estancia. ¡Esperamos volver a darle la bienvenida en un futuro próximo!Nuestros mejores deseos, Cordialmente, Hotel Riu ArecasOnline Reputation Manager
por un viajero real
Merece la pena. Repetiremos
Publicado el 3 oct. 2022 en HotelsCómodo. Tranquilo. Muy buen WiFi. Excelente atención de los trabajadores
por un viajero real
Publicado el 13 jun. 2022 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 7 jun. 2022 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 9 ago. 2021 en Hotels
Todo ha sido de maravilla.
por un viajero real
Publicado el 1 ago. 2021 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 26 jul. 2021 en Hotels
