Calificación basada en 476 comentarios contrastados
4,8 Limpieza de la habitación
4,7 Servicio y personal
4,6 Comodidad de la habitación
4,6 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real desde Ourense
Publicado el 14 oct. 2019
Me gusto la sensación de sentirme mimado por el personal del hotel
Comentario de la dirección del hotel
24 oct. 2019 por Patricia, la dirección del hotel
Muchas gracias!
Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.
A la espera de poder recibirle de nuevo en nuestro hotel, aprovechamos la ocasión para saludarle cordialmente.
La Dirección
por un viajero real desde Las Zocas
Publicado el 1 sept. 2019
super, restaurante La cupula y su menu degustacion muy rico!
Habitacion Junior Suite Super! muy confortable, buena vista!
Comentario de la dirección del hotel
5 sept. 2019 por Patricia, la dirección del hotel
Muchísimas gracias por sus comentarios positivos.
A la espera de poder recibirle de nuevo en nuestro hotel, aprovechamos la ocasión para saludarle cordialmente.
La Dirección
por un viajero real
Publicado el 24 jul. 2019
Algunas personas no amables en recepción
Servicio de bufet cena muy pobre y racionado por los cocineros
Encontré dos cucarachas en habitación
La verdad nos decepcionó la estancia por la cual fue muy cara. Para calidad y precio muy alto no volvería
Comentario de la dirección del hotel
2 ago. 2019 por Patricia, la dirección del hotel
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que se hayan sentido incomodados y que la comida no haya sido a su gusto, lo que nos sorprende porque en general, nuestros clientes están muy satisfechos con ella. Nuestro único objetivo es la satisfacción y el bienestar de nuestros clientes y lamentamos que el hotel no ha sido a la altura de sus expectativas. Las cucarachas que tenían en su habitación son endémicas en las Islas Canarias y, aunque trabajamos con una empresa especializada en desinfección, es imposible erradicarlas al 100%. Estos insectos no tienen nada que ver con la limpieza y son completamente inofensivos, pero debido a nuestro clima subtropical y nuestros grandes jardines pueden aparecer y, de hecho, son bastante espeluznantes. Quedando a su entera disposición, le saludamos muy atentamente.
La Dirección
por un viajero real
Bueno hotel con mala comida
Publicado el 26 oct. 2016 en HotelsBien, pero no me gustó la calidad de la comida que ponen, una desgracia por un 5 estrellas
Recomendado
en Todospor un viajero real desde Basque Country
Muy agradable
Publicado el 30 ago. 2014
Pros: El complejo con las piscinas, distintos edificios. La espaciosidad de la habitación con su vestidor.La caja fuerte grande y gratis.
Contras: Añadiría actividades lúdicas, deportivas o de baile (dirigidas) a lo largo del día.
Los precios del minibar son muy altos.
Lugar: Ubicación tranquila cerca de movimiento o tranquilidad según prefieras.Muy cerca de la playa y del paseo marítimo.
Nos impresionó desde el primer momento. Invita a descansar y sentirte cómodo. Gran disposición de toallas y muy buenos desayunos. Pequeños detalles que gustan y personal muy trabajador dispuesto a ayudar, sonriente y amable. Algún que otro detalle que no hizo una estancia perfectísima pero que tampoco merece la pena comentar.
por un viajero real
Publicado el 23 abr. 2024
My wife and I keep coming back. Visit 6 and will be back again. Thank you
por un viajero real
Publicado el 16 abr. 2024
Huge gardens. Fabulous service. Great location. Beautiful pool area. And one of the pools is heated! Lovely room. This was our second visit and it lived up to our expectations.
por un viajero real
Publicado el 13 abr. 2024
Amazing hotel.
por un viajero real desde Sevenoaks-
Publicado el 13 abr. 2024
Outstanding food & service, immaculate gardens & pool
por un viajero real
Publicado el 31 mar. 2024
courteous and helpful staff
good sized rooms, good quality amenities
attention to detail , good care of clients
