Calificación basada en 456 comentarios contrastados

4,4 sobre 5
El 91% de los huéspedes lo recomienda
4,5 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,3 Comodidad de la habitación
4,4 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 02-may-2019
La ubicación y la atención Un poco chica la habitación
Comentario de la dirección del hotel
03-may-2019 por Sofitel Arc, la dirección del hotel
Dear guest, Thank you so much for your excellent rating. Looking forward to welcoming you back soon. Best, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe
5 de 5
Recomendado
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por un cliente real desde Barcelona

Publicado el 15-ago-2017
Ubicación perfecta en una calle tranquilísima Staff súper amable Impecable
Comentario de la dirección del hotel
21-ago-2017 por SofitelArc, la dirección del hotel
Dear guests, Thank you so much for your excellent rating. We are delighted to read that you enjoyed your stay a lot. Looking forward to welcoming you back, Best wishes, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe
4 de 5
Recomendado
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por un cliente real

Muy bien ubicado

Publicado el 18-jul-2017
Con acceso muy fácil a estciones del metro, Avenida Champs Elysses
Comentario de la dirección del hotel
24-jul-2017 por Sofitel Arc, la dirección del hotel
Dear guest, Thank you for your positive rating. Hope to welcome you back in a near future. Best regards, Sofitel Paris Arc de Triomphe
5 de 5
Recomendado
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por un cliente real

Excelente hotel todo!

Publicado el 30-jun-2017
Excelente hotel en todo, tamaño de habitación excelente para Paris, limpieza y servicio del personal espectacular
Comentario de la dirección del hotel
03-jul-2017 por sofitelarc, la dirección del hotel
Dear guests, Thank you so much for your very positive review which are a true reward for our teams. Best wishes, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe
5 de 5
por un cliente real

Hotel con la mejor ubicación

Publicado el 11-may-2017 en Hotels
Excelente ubicación!
Comentario de la dirección del hotel
15-may-2017
Dear guest, Thank you for your excellent rating ! We hope to have the pleasure to welcome you back soon. Best regards, Sofitel Paris Arc de Triomphe
4 de 5
Recomendado
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por un cliente real desde CDMX

Publicado el 01-may-2017
Les hace falta mejorar la atención en el bar. Por lo demás, muy recomendable!!!
Comentario de la dirección del hotel
15-may-2017 por SOFITELARC, la dirección del hotel
Dear guest, Thank you for sharing your experience with us. We are happy to read that you enjoyed your stay but duly took note of your remark regarding the service in our bar. Be sure that your comment has been transmitted to the head of department concerned so as to take the necessary measures. We look forward to welcoming you back. Best wishes Sofitel Paris Arc de Triomphe
1 de 5
por Gerardo desde Buenos Aires

Irrecomendable

Publicado el 14-sep-2015 en Hotels
La relación precio calidad del hotel es mala. El hotel es de mala calidad con una decoración espantosa, materiales ordinarios, un estatura te en planta baja de muy mala calidad y las habitaciones son absolutamente incomodas y mal diseñadas. El inodoro y el placarla quedaba al lado de la puerta de salida, mientras que la ducha y la bañera en el medio del cuarto, un verdadero engendro. Las paredes eran de cartón, tenía alfombras de pésima calidad. No lo omendaria jamás
Comentario de la dirección del hotel
28-nov-2015 por Amel Bibi Triki, la dirección del hotel
Dear guests, We duly received your comments following your recent stay at the Sofitel Paris Arc de Triomphe. We are deeply sorry to read that our hotel did not meet your expectations at all. As far as the decoration, may we precise that our property was fully renovated and designed by the Studio Putman, with soothing colors, sleek lines and natural materials. Indeed, our bathrooms can occupy up to half the guest room's area which was a conscious choice when we renovated our property. We completely understand that our rooms' lay out and decoration do not correspond to what we are looking for. We hope that we will have the opportunity to welcome you in another Sofitel in Paris, as each of them has a different style. Sincerely, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe
1 de 5
por Mora desde Argentina

Hotel lamentable

Publicado el 12-sep-2015 en Hotels
Lo mejor del hotel es la ubicación. Lejos esta de ser un 5 estrellas. Es un hotel carísimo que no guarda relación precio/calidad. La decoración es horrible. La distribución de las habitaciones espantosa bel baño con bañera y ducha en el medio de la misma y el inodoro al lado de la puerta de salida, junto al placard y al frigobar. Las paredes son de cartón y las alfombras ordinarias. La verdad LAMENTABLE, máxime si lo comparo con el Ritz Carlton de Berlín por el que pague casi un 40 % menos y ese si que es un hotel 5 estrellas. JAMÁS RECOMENDARE EL SOFITEL A NADIE !!!
Comentario de la dirección del hotel
28-nov-2015 por Amel Bibi Triki, la dirección del hotel
Dear guest, We duly received your comments following your recent stay at the Sofitel Paris Arc de Triomphe. We are deeply sorry to read that this one did not meet your expectations. As far as the decoration, may we precise that our hotel was fully renovated 2 years ago by the Studio Putman with soothing colors, sleek lines and natural materials. Our bathrooms can occupy up to half of the guestroom's area which was a conscious choice from our part. We completely understand that our lay out and decoration do not correspond to what you are looking for. We hope to have the opportunity to welcome you back in another Sofitel as each of them has a different style. Sincerely, Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe
5 de 5
por ana maria SEGURA ESCUDERO desde México

excelente costo beneficio

Publicado el 12-jun-2014 en Hotels
excelente servicio y ubicación. a unos minutos caminando de los campos eliseos, del arco del triunfo, de la linea uno del metro .2 áreas de mejora: el desayuno no está incluido(34€) y la habitación de lujo no cuenta con regadera.
Comentario de la dirección del hotel
16-jun-2014 por Amel Bibi Triki, la dirección del hotel
Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,
4 de 5
Recomendado
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por carlos desde mexico

Sofitel paris arco del triunfo

Publicado el 01-dic-2013
Nos quedamos en el sofitel paris arco del triunfo por una semana ya que celebramos nuestro aniversario y sólo tenemos buenas cosas que decir de este hotel. Lo primero es la ubicación, ya que esta ubicado a 2 cuadras de los campos elíseos u muy cerca de metro. Segundo todos los que trabajan ahí fueron muy amables con nosotros y hablaban español. Tercero las habitaciones aún que pequeñas (como la mayoría en parís) están nuevas ya que el hotel acaba de tener una remodelación. Lo mejor de todo fue la cama con plumas de ganso que al llegar de un día de caminar por la ciudad era muy reconfortante pensar que al llegar nos esperaría una cama extraordinaria. Así qué recomendamos este hotel ampliamente.