Calificación basada en 410 comentarios contrastados

4,5 sobre 5
El 85% de los huéspedes lo recomienda
4,7 Limpieza de la habitación
4,5 Servicio y personal
4,5 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
5 de 5
por un cliente real

Sorprendente !!!

Publicado el 10 may. 2019 en Hotels
Magnifico, de ensueño, sencillo con clase y intimo. Con sus vistas crea una atmósfera de placer.
Comentario de la dirección del hotel
18 jun. 2019 por Elise, Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Querida Karla, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia al Splendid Etoile. Nos complace descubrir que ha tenido una excelente estadía con nosotros y ver que todos nuestros esfuerzos han cumplido o superado sus expectativas. Esperamos tenerte el placer de acogerla muy pronto. Sinceramente suyo,
1 de 5
por un cliente real

Desastre!

Publicado el 27 abr. 2019 en Hotels
Todo estuvo bien hasta que el último día haciendo el check out nos atendió Olga quien estaba muy nerviosa y alterada porque decía que estaba cansada de estar todo el día en conserjería y le molestaba el ruido y no se que más! Nos hizo el check out en un estado de alteración total, y luego le pedí que me prestaran un teléfono porque no pudimos completar un pago de nuestro vuelo de ese día online, con mala actitud me lo dio y tuvimos que cortar porque ella seguía nerviosa a lo cual le dije que no se preocupara que esperaba a su compañero Abdour que me atendiera y ayudará. Así fue, el me presto el teléfono me dijo que yo podía hacerlo desde mi habitación, a lo cual respondí que ya me había retirado, luego mientras yo intentaba comunicarme con la persona que me atendió en la empresa de vuelos, Abdour me pregunto de mala manera cual era el problema que yo estaba teniendo y luego me dijo que necesitaba ya el teléfono y me hizo cortar! NO me ayudaron nunca y no volvería por el mal trato casi pierdo mi vuelo y cero interés por atendernos! Tuve que irme Afuera del hotel que pagué para conseguir ayuda
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 25 abr. 2019 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
9 may. 2019 por Elise Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Dear Carolina, Thank you for your review. I am thrilled to know you enjoyed your stay with us. Hoping to have a chance to welcome you back soon. Best regards
5 de 5
por un cliente real

Excelente hotel

Publicado el 12 ene. 2019 en Hotels
El hotel estuvo maravilloso muy céntrico de todo lo que queríamos ver realmente invitada a regresar para mi próxima estancia :)
Comentario de la dirección del hotel
18 ene. 2019 por Elise Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Querida Isabel, ¡Qué cumplidos! Le agradecemos la promoción de los méritos de nuestro hotel y nos complace que haya encontrado toda la comodidad que necesita. Esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente
4 de 5
por un cliente real desde Murcia

Publicado el 12 ene. 2019
Muy céntrico excelente ubicación, metro cerca perfecto para unas vacaciones
Comentario de la dirección del hotel
12 ene. 2019 por Yasser , la dirección del hotel
Bonjour, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Regards
5 de 5
por un cliente real

Excelente!

Publicado el 20 oct. 2018 en Hotels
Padrísimo! El servicio excelente, la ubicación de lo mejor, sin duda me quedaría allí si volviera a la ciudad!
Comentario de la dirección del hotel
26 oct. 2018 por Elise Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Querido huesped, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña muy complementaria. Estoy encantado de que nuestro hotel sea de un alto nivel. Es maravilloso leer que te gustaría quedarte nuevamente en el futuro. Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo. Saludos cordiales
3 de 5
por un cliente real

Publicado el 15 oct. 2018
Comentario de la dirección del hotel
16 oct. 2018 por Elise Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Dear Guest, Thank you for grading our hotel. I am glad you stay went quite well. Best regards
5 de 5
por un cliente real

Publicado el 14 oct. 2018
Comentario de la dirección del hotel
16 oct. 2018 por Elise Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Dear Guest, Thank you for grading our hotel! I am glad you had an excellent stay with us. Best regards
5 de 5
por un cliente real

Frente al arco del Triunfo

Publicado el 9 oct. 2018
Excelente ubicación con vistas al arco del triunfo inigualables, muy buena zona para hospedarse en París cerca de todo
Comentario de la dirección del hotel
12 oct. 2018 por Elise Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Querido huesped, Gracias por su evaluación. Nos complace que haya disfrutado su estadía y especialmente la ubicación. Nos encantaría darte la bienvenida de nuevo. Saludos,
5 de 5
por un cliente real desde Mexico

Súper vista al Arco del triunfo

Publicado el 2 oct. 2018
Hotel muy bien ubicado y en una excelente zona cerca debido Campor elíseos y torre effiel
Comentario de la dirección del hotel
4 oct. 2018 por Elise Guest Relation Manager , la dirección del hotel
Estimado JC, Le agradecemos que haya elogiado los méritos de nuestro hotel y nos complace que haya apreciado su ubicación. Esperamos darle la bienvenida pronto. Atentamente