Calificación basada en 987 comentarios contrastados
4,3 Limpieza de la habitación
4,4 Servicio y personal
4,1 Comodidad de la habitación
4,1 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 18 sept. 2023 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 19 jun. 2023
Buena habitación muy cerca de la estación
por un viajero real
Publicado el 14 jun. 2019
Los canales de la televisión sin muy limitados.
El cuarto es muy pequeño
por un viajero real
Publicado el 14 abr. 2019 en Hotels
El hotel está muy bien ubicado a un par de cuadras de la estación de Shibuya y su famoso cruce. El bufete de desayuno es muy vasto y hay opciones japonesas y occidentales. La habitación es pequeña pero adecuada. Buena opción si quieres estar en la zona de Shibuya
Comentario de la dirección del hotel
6 may. 2019 por Manager, la dirección del hotel
Dear Mr.David
This is Shibuya Tokyu REI Hotel.
Thank you for your selecting us out of many possible place here.
Also we would like to thank you for your kind comments and high evaluation.
Your kind comments are pillar of our support and we will strive to provide the comfortable stay.
We eagerly anticipate your next visit and look forward to serving you again,
Once again, we would like to express our sincere thanks for choosing our hotel.
por un viajero real
Bueno
Publicado el 2 oct. 2018 en HotelsLa mejor ubicación. El unico problema son las piezas muy chicas
Comentario de la dirección del hotel
16 oct. 2018 por Manager, la dirección del hotel
Dear Mr./Ms. Javiera
This is Shibuya Tokyu REI Hotel.
Thank you selecting out of many possible places here.
Also, we would like to thank you for swift reply.
As you stated, our room is not so big.
However, we will strive for excellence in our service and we aim to provide comfortable stay.
We eagerly await your next visit in the near future.
Once again, we would like to express our sincere thanks for choosing our place.
por MARIA LOURDES
Hay mejores opciones por el mismo precio.
Publicado el 23 oct. 2017 en HotelsEs buena opción para alojarse en Shibuya pero definitivamente habrá mejores opciones. Está cerca de la estación, muy poco inglés del personal, me cobraron exagerado por un check in anticipado, el tamaño de la habitación era decente, el baño claustrofóbico.
Comentario de la dirección del hotel
28 oct. 2017
Thank you for your staying our hotel.
We are sorry that it is bother you during you stay.
We will take customer's opinion and strive to make your stay comfortable.
Gracias por su estancia en nuestro hotel.
Lamentamos que te moleste durante tu estadía.
Tomaremos la opinión del cliente y nos esforzaremos para que su estancia sea cómoda.
por MANUEL
Publicado el 18 sept. 2017 en Hotels
por un viajero real
Publicado el 20 abr. 2024
東急線利用、地下出入口が近く、
改札口も近くとても便利でした。
Comentario de la dirección del hotel
22 abr. 2024 por 渋谷東急REIホテル マネージャー, la dirección del hotel
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。駅の改札口から当ホテルまでの距離が近いことをお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルがアクセスしやすい立地にあることをご満足いただけたことを大変うれしく思います。お客様が便利で快適な滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご要望やお問い合わせがございましたら、お気軽にお知らせください。よろしくお願い申し上げます。
por un viajero real
Publicado el 16 abr. 2024
Rooms are a bit small but nothing beats the location. The hotel is one block away from SHIBUYA crossing, lots of shopping and dining options. Hotel’s restaurant has very good breakfast buffet.
Comentario de la dirección del hotel
22 abr. 2024 por Shibuya Tokyu REI Hotel, Manager, la dirección del hotel
Thank you for sharing your feedback with us following your recent stay. We're delighted to hear that you enjoyed our delicious breakfast offerings. Our culinary team takes great pride in crafting a variety of tasty options to start your day off right.Regarding your comment about the room size, we apologize if it did not meet your expectations. We understand that space preferences can vary from guest to guest, and we appreciate your understanding in this matter. Should you choose to stay with us again in the future, please don't hesitate to reach out to our team, and we will do our best to accommodate your preferences.Once again, we appreciate your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay with us.
por un viajero real
Publicado el 16 abr. 2024
