Además de servicio completo de spa, Kempinski Hotel Suzhou dispone de puerto deportivo y piscina cubierta. Los huéspedes pueden comer en uno de los 3 restaurantes de este hotel. Además, este hotel ofrece snack-bar o delicatesen y supermercado. Los huéspedes se pueden relajar con una bebida en uno de los bares de este hotel, que incluyen bar en la piscina, bar junto a la piscina y bar o lounge. Este establecimiento dispone de un punto de acceso a Internet y de acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad gratuito.

Los huéspedes de este establecimiento de 5 estrellas tienen acceso a centro de negocios abierto las 24 horas, asistencia técnica y servicios de secretaría. El espacio para eventos mide 2940 metros cuadrados e incluye centro de conferencias, una sala de conferencias o reuniones y sala de exposiciones. Este hotel de lujo también dispone de centro de bienestar, sauna y servicios de spa. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte de cercanías en un radio de 15 km y servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (a petición). Aparcamiento gratuito disponible en las instalaciones.

En el Kempinski Hotel Suzhou está prohibido fumar.

Se puede disfrutar de desayuno completo de pago que se sirve todas las mañanas en el café.

Kempinski Hotel Suzhou dispone de 3 restaurantes que ofrece almuerzos y cenas.

En Paulaner Restaurant, brasserie con vistas a la piscina, se sirven almuerzos y cenas. Se puede comer al aire libre (siempre que el tiempo lo permita).

Servicio de habitaciones las 24 horas.

Este hotel dispone de puerto deportivo y centro de bienestar. Además de piscina cubierta, los servicios de ocio y esparcimiento incluyen sauna.

No se permite la entrada a piscina, centro de bienestar, gimnasio y bañera de hidromasaje de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Se pueden practicar las siguientes actividades de ocio y esparcimiento en las instalaciones o cerca del establecimiento (es posible que se aplique un recargo).

Yang Spa dispone de salas de tratamiento o masajes. Los servicios incluyen masajes, tratamientos faciales, envoltura corporal y peelings corporales. El spa ofrece entre otros tratamientos: aromaterapia y hidroterapia.

No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Para realizar solicitudes relacionadas con necesidades específicas de accesibilidad, completa la sección "Solicitudes especiales o de accesibilidad" dentro de "Preferencias de viaje" cuando reserves el hotel.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del hotel.

Se requiere un documento de identidad emitido por las autoridades gubernamentales con foto y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.

Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento del check-in y pueden suponer recargos adicionales.

Especial para familias

Especial para solteros

Especial para parejas

Especial para ancianos

Especial para grupos

No se garantizan habitaciones insonorizadas

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio o en el momento del check-in o del check-out.

• Cargo por desayuno: 159 CNY por persona (precio aproximado)
• Depósito: 500 CNY por noche
• Cargo por cama adicional: 345 CNY por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a modificación.

Los huéspedes deben tomar un lanzadera necesaria para llegar al establecimiento. Los huéspedes se deben poner en contacto con el establecimiento 24 horas antes de su viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reserva. Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a los niños de hasta 6 años años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Todos los huéspedes que se alojen en las habitaciones deben estar registrados en el hotel. Este establecimiento no acepta mascotas ni perros guía.