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Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
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Suite junior (Superior B2C-US)

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Suite junior (B2C-CA)

  • 31 m²
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Suite junior (Superior | B2C-CA)

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  • 35 m²
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  • 35 m²
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Suite junior (C)

8,8 de 10
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  • 35 m²
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Suite junior, 2 habitaciones (U)

8,6 de 10
Excelente
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  • 8 huéspedes
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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite junior, 2 habitaciones (Superior | U)

9,0 de 10
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  • 35 m²
  • 8 huéspedes
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Suite junior, habitaciones comunicadas (C)

8,0 de 10
Muy bueno
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  • 34 m²
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Suite junior, habitaciones comunicadas (Superior | C)

  • 35 m²
  • 1 habitación
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Suite junior, habitaciones comunicadas (B2C-CA)

  • 1 habitación
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Suite junior, habitaciones comunicadas (Superior | B2C-CA)

  • 1 habitación
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Suite junior, 2 habitaciones (Superior | B2C-US)

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
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Suite junior, 2 habitaciones (B2C-US)

  • 8 huéspedes
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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite junior, habitaciones comunicadas (L)

  • 2 habitaciones
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Suite junior (Superior - Elite Club,+18yrs, C)

  • 1 habitación
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Suite junior, vistas al mar (Elite Club, +18yrs, C)

10,0 de 10
Excepcional
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Suite (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 habitación
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Suite junior (Superior - Elite Club, +18yrs, U)

10,0 de 10
Excepcional
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Suite junior, vistas al mar (Elite Club, +18yrs, U)

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
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  • 2 huéspedes
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Suite (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
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Suite (Elite Club, +18yrs, B2C-US)

  • 1 habitación
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Suite (Elite Club, B2C-CA)

  • 1 habitación
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Suite junior (Superior - Elite Club, +18yrs, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
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  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al mar (Elite Club, +18yrs, B2C-US)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Superior - Elite Club, B2C-CA)

  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al mar (Elite Club, B2C-CA)

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, habitaciones comunicadas (M)

  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, habitaciones comunicadas, vistas al jardín (Superior | M)

  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, 2 habitaciones (Superior | E)

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, habitaciones comunicadas (E)

  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes O 4 camas dobles
  • Wifi gratis

Suite junior (Superior - Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Suite junior, vistas al mar (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
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Suite (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
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Suite junior (Superior, Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Suite junior, vistas al mar (Elite Clubm, +18 yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite (Elite Club, +18yrs | L)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Suite junior, habitaciones comunicadas (Superior | L)

  • 1 habitación
  • 8 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al jardín (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior, vistas al mar (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Suite junior (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite junior (U)

9,2 de 10
Increíble
(310 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite junior (Superior, U)

Minibar, caja fuerte, espacio para trabajar con un portátil

Suite junior (Superior, U)

8,8 de 10
Excelente
(60 comentarios)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Exterior

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
6.0 sobre 10, 1 comentario
El precio actual es de 479 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Alila Mayakoba
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive se encuentra en el barrio Playacar de Playa del Carmen, cerca de un campo de golf y en la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Aviario Xaman Ha o a Temazcal Natura. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
Avenida Xaman-ha, Mza 9 and 10, L1, Playacar Riu Resort Complex, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Playa Playacar
    Playa Playacar
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Quinta Avenida
    Quinta Avenida
    A 3 min en coche - 1.8 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 5 min en coche - 2.5 km
  • Club de golf Playacar
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Ruinas mayas de Playacar
    A 5 min a pie - 0.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 50 min en coche

Restaurantes

  • Viva Wyndham Maya
    A 11 min a pie
  • Turquesa
    A 7 min a pie
  • Occidental Allegro
    A 3 min a pie
  • pepe’s food tequila
    A 2 min en coche
  • Don Rafael
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa Playacar y que se reformó en el 2019
  • Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive está cerca de Club de golf Playacar y Terminal marítima de Playa del Carmen. Cuenta con, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y una discoteca. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Renova Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como manicura y pedicura, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina italiana. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, windsurf y submarinismo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar en la piscina y un bar junto a la piscina.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, café o té en las zonas comunes y una televisión en la zona común
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, toallas de playa y un servicio de recepción las 24 horas
    • Los huéspedes valoran muy positivamente la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 460 habitaciones ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
    • Balcones, zonas de estar independientes y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)
    • Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
    • Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel
    • Windsurf

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Aquagym

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
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Playacar
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 1.010 comentarios
El precio actual es de 239 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun
Hotel Riu Playacar - All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave
  • Don Rafael
  • Il Portico
  • Krystal
  • Yashima

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vela
  • Vóley playa
  • Windsurf

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2019
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2006
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Energía 100 % renovable
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Secadora
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 58.66 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
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Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Covid-19 Protocolo Sanitario (RIU).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y complejos Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive?

En Playa del Carmen, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a diez minutos a pie de Ruinas mayas de Playacar y Playa Playacar. Quinta Avenida y Terminal marítima de Playa del Carmen también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Riu Palace Riviera Maya - All Inclusive

9,2

Impresionante

9,8

Limpieza

9,4

Servicios

9,6

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
1908 comentarios de un total de 2555 con una puntuación de 10 - Excelente
391 comentarios de un total de 2555 con una puntuación de 8 - Bueno
139 comentarios de un total de 2555 con una puntuación de 6 - Normal
50 comentarios de un total de 2555 con una puntuación de 4 - Mediocre
67 comentarios de un total de 2555 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente de principio a fin ,instalaciones ,personal
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Sonia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, super limpio y bonito todo el hotel. El personal es amable y servicial. 100% recomendable.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Liliana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos los restaurantes son deliciosos me encants ese hotel también las bebidas son de muy buena calidad
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Diego

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente trato del personal y la comida deliciosa
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto todo, servicio inclreible, todo muy bien, me parecio que en la comida ya no era tanta variedad como antes, aunque ustedes ya dan berries y antes no lo hacian. en general todo excelente
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Elida Serrano

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza de los cuartos muy buena, no hay mucha variedad en breakfast, en una estación hacían huevos y en la otra también, los churros siempre estuvieron duros
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Raúl

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien.. Regreso en 30,,
Se alojó 8 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel , buena comida
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Belinda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Leer atentamente para evitar imprevistos
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

VICTOR MANUEL MARQUEZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De verdad que mi evaluación es completamente real, desde la llegada al aeropuerto ya nos estaban esperando la transportadora del hotel, en un vehículo nuevecito y a una velocidad correcta llegamos al hotel y el haber hecho el pre-checkin nos ayudo mucho, super amables y ainque llegamos a la 1pm ta estaba lista nuestra habitación. Extremadamente limpia y completa, servibar, y todos los amenities. Las albercas siempre limpias y con buena temperatura. Servicio de bar mucho muy completo, tanto al area de alberca como en barra, siempre una sonrisa o broma de buen ambiente. Alimentos insuperable y a toda hora y literal, por todos lados. Es nuestra 3a estancia en Riu y buscaremos siempre la marca a donde vayamos.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Graciela

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación impecable muy amables todos
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yunier

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy burno
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ines

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo impecable
Se alojó 5 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Eillen

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, muy amables y responsables.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Luz Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel excelente muy buen servicio todo genial
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones nuevas, bien ubicado, buen servicio y excelente comida
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el personal muy amable, las instalaciones super bien cuidadas y muy bonitas, la comida muy buena en todos los restaurantes que fuimos,.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Miriam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La Suite frente al mar estaba grande y con vista espectacular, me encantó la alberca para niños pequeños y el área de riuland que mantuvo entretenida a mi hija de 3 años, excelente atención del personal, comida de excelente calidad y las instalaciones una maravilla, gozamos al máximo nuestra estancia.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Augusto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el personal te da un trato execional,la limpieza ,la comida la animación y sobre todo las fiesta neón …… todo muy bueno ….
La recepción
Neón party
Neón party
Paisaje del hotel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yaniel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bueno en general la atención de su personal es muy buena
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Volveré

Todo increíble, tanto el hotel como el personal y la comida.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

luismel Quintana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo,ninguna cosa negativa .
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

yahilyn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención, me gustó mucho, mucha limpieza ,variedad de comidas. Buen lugar para pasar con tu familia y amistades lo disfruté mucho próximo año regresamos , Gracias
Se alojó 5 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

MARIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en realidad fue excelente muy limpio y cómodo servicio amable 100% recomendable
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

JACOBO EDUARDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

EXCELENTE HOTEL!!!

Excelente atencion de parte de todo los empleados del Hotel, la comida super rica y gran variedad!!!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025