Anar a la secció principal

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,6 sobre 10,
Magnífic

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 1103 €
taxes i impostos inclosos
18 de juny - 19 de juny
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

8,8 sobre 10
Excel·lent
(10 opinions)
  • Vista al complex turístic
  • 110 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació doble per a ús individual

Habitació doble per a ús individual | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació doble per a ús individual

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vista a la llacuna
  • 110 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite de luxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)
  • Vista al mar
  • 118 metres quadrats
  • 10 dormitoris
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite Grand

Suite Grand | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite Grand

10,0 sobre 10
Magnífic
(5 opinions)
  • Vista al mar
  • 128 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

  • Vista al mar
  • 118 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite familiar

Suite familiar | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite familiar

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vista al complex turístic
  • 220 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite

Suite | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite

  • Vista al mar
  • 236 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Platja privada i platja de sorra blanca

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
6.0 de 10, 1 opinió
Preu actual: 479 €
taxes i impostos inclosos
16 de juny - 17 de juny
Alila Mayakoba
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive està situat a Platja del Carme i gaudeix de connexió amb el centre de convencions. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret, submergeix-te en la bellesa natural de Ecoparc Tres Rius o Platja Punta Esmeralda. Camp de Golf El Camaleón Mayakoba és un altre lloc recomanat per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara submarinisme i esquí nàutic, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure amb la pràctica de disciplines com ara el vol en formació i la tirolina. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Mapa
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba
    9 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf
    10 minuts en cotxe - 4.9 km
  • Plaça 28 de Juliol
    14 minuts en cotxe - 7.4 km
  • Platja Xcalacoco
    14 minuts en cotxe - 6.7 km
  • Ecoparc Tres Rius
    15 minuts en cotxe - 8.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • Amaranto
    13 minuts en cotxe
  • Fresco Bar
    13 minuts en cotxe
  • Yucatán Main Restaurant
    12 minuts en cotxe
  • Beach Bar
    13 minuts en cotxe
  • Privilege Lounge
    20 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

  • Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a prop
  • Aprofita que Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ofereix un camp de golf al costat, 3 bars a la piscina i 2 bars a la platja. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja gratuïtes és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge suec, un tractament de reflexologia o un tractament d'hidroteràpia a SE Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de l'allotjament, que ofereixen àpats amb estrella Michelin i cuina de fusió. El gimnàs ofereix classes de ioga i classes d'aeròbic; activitats com ara el ioga a la platja, l'ecoturisme i el caiac completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius) de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb 3 bars al costat de la piscina i un servei de compra de queviures gratuït.
  • Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
    • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb 3 bars a la piscina, gandules i para-sols de piscina
    • Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer gratuïtes i servei de cangur (de pagament)
    • Servei de recepció obert les 24 hores, para-sols per a la platja i assistència turística i per a la compra d'entrades
    • Sala de ball, caixa forta a la recepció i caixer automàtic
    • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
  • Característiques de l'habitació
  • Les 539 habitacions disposen de comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i cartes de coixins.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
    • Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos amb encoixinament addicional i cobrellits
    • Banys que ofereixen capçal de dutxa tipus cascada o banyera d'hidromassatge, articles de tocador de disseny i barnussos de mida infantil
    • Televisors d'alta definició de 65 polzades amb canals prèmium
    • Balcons o patis, armaris robers o de rebost i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

  • Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

  • Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

    • S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
    • Servei d'habitacions disponible les 24 hores
    • Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

  • Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

    • Caiac
    • Immersió lleugera

Activitats al terreny

    • Ciclisme
    • Instal·lacions de fitnes
    • Minigolf
    • Futbol
    • Voleibol

Classes i jocs

    • Aeròbic
    • Cuina
    • Ball
    • Pilates
    • Esport aquàtic
    • Ioga

Entreteniment

    • Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
    • Accés a les discoteques de les instal·lacions
    • Espectacles en directe a les instal·lacions
    • Festes temàtiques

Premis i afiliacions

  • Allotjament amb certificació ecològica
  • Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.
  • L'allotjament forma part del grup Preferred Hotels & Resorts.

Allotjaments similars

5 piscines a l'aire lliure, cabanes (de pagament) i para-sols
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Playa del Carmen
  • En una platja privada
  • Piscina
  • Spa
  • Tobogan aquàtic
9.0 de 10, Fantàstic, 240 opinions
Preu actual: 318 €
taxes i impostos inclosos
10 de juny - 11 de juny
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius)
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions
  • Servei de transport per la zona (recàrrec)
  • Servei de connexió amb la platja gratuït
  • Servei de limusina o xofer

Menjar i beguda

  • 2 bars a la platja
  • 3 bars a la piscina
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 6 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Futbolí
  • Gimnàs
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Karaoke
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piano
  • Piscina infantil
  • Pista d'hoquei d'aire
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tennis de taula
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de compra de queviures gratuït
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (8.784 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 42 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments aiurvèdics
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 110 centímetres d'amplada)
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 120 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 3 edificis
  • 4 plantes
  • Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
  • Construït l'any 2008
  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Exposicions d'artistes locals
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Política integral de reciclatge
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Matalàs amb encoixinament addicional
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge o capçal de dutxa tipus cascada
  • Banyera o dutxa
  • Barnussos
  • Barnussos infantils
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 65 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 65 USD.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Additional fees apply for connecting/adjoining rooms and are subject to availability.
This property's guestrooms are divided into 3 sections. Nature View suites are located in the Zen Grand section, located .75 miles (1,207 meters) from the beach, and are near the convention center, spa, and pool. Access to the beach and other sections of the property is provided via a 24-hour hotel shuttle. Ambassador suites are located around the resort's main infinity pool. Grand Class Ambiance facilities (restaurants and swimming pool) are reserved for adults and children age 12 and older only.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 65 USD.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 16 anys

Preguntes freqüents

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Amb data 9 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive el dia 18 de juny de 2026 són d'almenys 1103 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

En aquest allotjament no s'ofereix aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 65 USD (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen la immersió lleugera, el caiac i el ciclisme, entre d'altres.

On es troba Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Aquest allotjament a Platja del Carme es troba al centre de la ciutat i a primera línia de platja. A més, tindràs Camp de Golf El Camaleón Mayakoba a 4,7 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

9,6

Magnífic

9,8

Neteja

9,4

Ubicació

9,8

Personal i servei

9,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 834 de 970 opinions
Puntuació 8: Bo. 89 de 970 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 21 de 970 opinions
Puntuació 4: Deficient. 15 de 970 opinions
Puntuació 2: Horrible. 11 de 970 opinions

Opinions

Verificada

10/10, Excel·lent

Alejandro

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a wounderful venue, but expensive.
Estada de 2 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Brendan

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
Estada de 7 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

charles stephen

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
Estada de 6 nits (febr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Lynn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Scott

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, amazing staff and food is fantastic.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

8/10, Bé

William

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
Estada de 7 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

david

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Rachel A

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was our third time staying at the Grand Velas and it did not disappoint. From the moment we arrived until we checked out, everything was taken care for us. The staff is incredibly thoughtful and attentive. The entire property is stunning, especially the Zen pool. The restaurants have so much variety. The Water Ceremony at the Spa is a must. Specifically, Ernesto at Azul; he knew what we needed/wanted before we did - it was amazing and his recommendations were perfect. Alejandro, our concierge, was so thoughtful and really made us feel like celebrities. Karen at the spa made the Water Ceremony even better than it already is. Everything about this vacation was amazing and we can not wait to go back!
Estada de 3 nits (maig 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

April

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Always a great stay -
Estada de 4 nits (set. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Egidius

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
A True 5 Star resort. We (2 Adults and Twin Kids of 3.5 Yrs.) stayed for 9 days (8 nights) in The Grand and had an amazing time. The hotel is very clean. The food is overall good and the drinks are great. This was one of the resorts when you truly had the feeling the staff enjoyed working there something we did not always experience in other five star resorts. Genuinely nice warm people. The concierge was very helpful and communication went flawless.
Estada de 8 nits (març 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Marichelle

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Best place in Mexico
Estada de 5 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Jose

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun
Estada de 5 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Osama

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was excellent. Hospitality was top notch! Overall really clean , the spa was amazing as well. The beach was kept clean all the time as well.
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Antoinette Elizabeth

Què li ha agradat: Neteja
The Ambassador pool was magnificant
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Carlos

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

La mejor opción

Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Chi Hung

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great place to spend vacation
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada

8/10, Bé

Conor

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Overall excellent. Very relaxing. Food of a high quality by all inclusive standards. Some knocks being the spa was hilariously expensive, and some of the housekeeping lacked thoroughness. Would return if looking for a relaxing break.
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Karolis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
Estada de 3 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Joe

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay !
Estada de 3 nits (març 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Victoria s

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Impecable
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada

10/10, Excel·lent

Junren

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place
Estada de 7 nits (abr. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

DELKYS

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property and amazing staff.
Estada de 5 nits (juny 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Daniel Ford

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The food is in another LEVEL. And not just at the restaurants. The poolside food is excellent, and everything is so fresh and beautifully prepared. The service is some of the best I’ve ever experienced. The grounds are immaculate. It’s the best hotel experience I’ve had in Mexico, by FAR.
Estada de 5 nits (nov. 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Armida

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos
Estada de 4 nits (maig 2025)
Verificada

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property, incredible staff.
Estada de 5 nits (març 2025)