Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se encuentra en el barrio Zarzal de Río Grande, en la playa. The Outlet Ruta 66 y Centro comercial de San Juan son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Bosque Nacional El Yunque y Playa de Luquillo. No olvides visitar Parque tropical de Carabalí: ¡te encantará! Practica tu swing en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre como la equitación o las rutas a pie o en bicicleta por los alrededores. Ver guía de viaje de Río Grande
200 Coco Beach Blvd. Highway 955-I, Río Grande, 00745
Qué hay en los alrededores
Playa de Luquillo
A 18 min en coche - 18.2 km
Bosque Nacional El Yunque
A 20 min en coche - 14.6 km
Club de campo y golf Coco Beach
A 2 min en coche - 2.1 km
Grand Reserve Golf Club
A 2 min en coche - 2.1 km
Parque tropical de Carabalí
A 16 min en coche - 15.5 km
Cómo moverse por la zona
San Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín): a 31 min en coche
Restaurantes
El Parrilla Restaurant
A 15 min en coche
Nori Asian Grill
A 2 min a pie
Desperado
A 9 min en coche
Palio
A 12 min en coche
Restaurante Villa Pesquera Herrera
A 15 min en coche
Acerca de este alojamiento
Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico
Quédate en este complejo turístico de 4 estrellas cerca de Parque tropical de Carabalí
Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se encuentra a muy poca distancia de Playa de Luquillo y de Centro de visitantes El Portal de El Yunque. Dispone de, entre otros, un campo de golf, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, tumbonas y kayak es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena.
Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y un bar
Desayuno bufé (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y una pista de tenis al aire libre
Aparcamiento con asistencia (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicios de conserjería
Toallas de playa, espacios sin humos y personal multilingüe
Los viajeros hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su desayuno y la proximidad de la playa
Características de la habitación
Las 579 habitaciones disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Colchones con acolchado adicional y cunas gratuitas
Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
Bombillas LED, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario
Alojamientos similares
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Mameyes II
Wyndham Grand Rio Mar Rainforest Beach and Golf Resort
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
Aparcamiento en las instalaciones (16,73 USD por noche)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (27,88 USD por noche)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 33 USD por adulto y 18 USD por niño
2 bares o lounges
4 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Martini Bar
Nectar
Nori Asian Grill
Prime 787
Water's Edge
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Campo de golf de 18 hoyos
Carritos de golf
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club de golf en las instalaciones
Esnórquel
Gimnasio 24 horas
Kayak
Parque infantil
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Surf de remo
Tienda de artículos de golf
Vóley playa
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Parque infantil
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3.716 metros cuadrados de zona para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
7 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Elevador de acceso a la piscina disponible
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Sin ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
24 edificios
3 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura mediterránea
Construido en 2003
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Películas de pago
Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por alojamiento (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 16 kg por mascota)
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 100.00 USD por noche.
Tarifa/tasa del alojamiento: el 18.0 % del precio de la habitación.
La tasa del complejo turístico incluye:
Otros servicios incluidos
Acceso a la playa
Toallas de playa
Servicio de conserjería
Uso del gimnasio
Clases de gimnasia o yoga
Agua embotellada en la habitación
Cafetera en la habitación
Llamadas telefónicas
Uso de la piscina
Uso de las instalaciones deportivas o de los equipos de gimnasia
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 33 USD por adulto y 18 USD por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 96 USD por persona ida y vuelta
Transporte al aeropuerto por menor: 96 USD ida y vuelta
Aparcamiento: 16.73 USD por noche
Aparcamiento con asistencia: 27.88 USD por noche.
Mascotas: 150 USD por alojamiento (varía dependiendo de la duración de la estancia)
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Para las partidas de golf y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
A fecha de 9 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico el 14 de jun de 2026 son de al menos 249 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se aceptan mascotas?
Sí, los perros tienen permitido quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 16 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 16.73 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 27.88 USD por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
La salida se realiza a las 11:00.
¿En Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 96 USD por persona.
¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?
Este complejo junto a la playa de Río Grande se encuentra a menos de 15 kilómetros de Parque tropical de Carabalí, Bosque Nacional El Yunque y Playa de Luquillo. Centro de visitantes El Portal de El Yunque y The Outlet Ruta 66 también están a menos de 20 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,2
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
2094 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
2094
502 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
502
224 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
224
103 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
103
81 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
81
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Yashira
27 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta hospedarme en el Hyatt de Río Grande, la atención, el servicio, las amenidades es otra cosa. Lo recomiendo 💯
Yashira
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
4/10 Mediocre
Roosvelt N.
31 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Satff malisimo sierran temprano los restaurantes
Roosvelt N.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Salvador
11 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, personal atento & amable, piscina espectacular al igual la playa. Muchas opciones de restaurantes y a precios módicos.
Aspecto a mejorar: Tener un baño cerca de la playa . El estacionamiento te lo cobran aparte $17 por noche y $30 por noche de fee de hotel.
Salvador
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Yaislem
17 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo lugar y muy acogedor
Yaislem
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Gisely
12 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me encanto
Gisely
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Roberto
25 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para hospedarse y pasar unas vacaciones tranquilas y entretenidas para toda la familia.
Roberto
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Evelyn
15 de dic de 2024
Aspectos positivos: Servicios
Excelente hotel, hermoso, todo 5 *
Evelyn
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Emma lylian
14 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wow !!! Excellent servicio
Nos enamoramos de PR y de el service del hotel!!!
Emma lylian
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Jose Javier Casbas
29 de sept de 2025
Nada de lujo, muy normalito
Jose Javier Casbas
Se alojó 10 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Janice
25 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas facilidades, personal muy amable y servicial pero las habitaciones quedan muy lejos de las amenidades y hay que caminar mucho. Cuentan con transporte a la habitación pero es muy poco el personal asignado para brindar servicio a tantos huéspedes.
Janice
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cecilia
9 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio al cliente excelente. Un paraíso de hotel
Cecilia
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Jesus
5 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanti el hotel,las piscinas restaurantes el Market 24 horas,limpio.me encanto❤️😍
Jesus
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Angel
17 de sept de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estaba en excelentes condiciones y el servicio y la amabilidad del personal fue de primera.
Angel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
EDGAR DAVID VERGARA
15 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, sin embargo no supe cómo funciona las amenidades de la habitación me dejaron café un día si y otro no, se me terminó el jabón de cuerpo y solo me dejaron 2 jabones de barra, terminé bañando me con el último cachito de jabón
EDGAR DAVID VERGARA
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ana
20 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Pude disfrutar con mi familia y pude trabajar sin problemas desde la habitacion.
Ana
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Balexis
11 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Esa propiedad es una belleza ,el personal es bien profesional ,la estancia es muy cara el parqueo ,el fee del hotel ,el tax de la ciudad , diario son 53 dolares mas lo que consumas en el hotel ,
Balexis
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Yisell
27 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo Bien
Yisell
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
dayana
11 de jul de 2024
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
La propiedad necesita mantenimiento y deben mejorar la
Limpieza!! La atención es muy buena
dayana
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado
6/10 Normal
Miguel
17 de sept de 2023
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Donde unico nos trataron bien fue en la barra, a los muchachos le damos 6 estrellas. En las demas facilidades no recibimos tan buen servicio.
Miguel
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado
6/10 Normal
Marsha
2 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gusto llegamos antes y no nos dieron el cuarto hasta las 4 y porque mi esposo fue al counter, deberían de poner la entrada más temprano ya que se pago mucho por una noche.
Marsha
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Enio
1 de jun de 2024
No limpian debajo de las camas tengo fotos y me enfermé con mucha alergia decido a eso
Enio
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
6/10 Normal
Hugo R
17 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me pareció correcto es que tengamos que hacer un depósito diario de 100 dólares a pesar que ya tenían la información de mi tarjeta y ya la estadía estaba pagada esto no me había pasado antes ..
Hugo R
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado
6/10 Normal
Betsaida
27 de may de 2024
Aspectos positivos: Servicios
No lo recomiendo
Betsaida
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Carl
12 de ago de 2024
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Un lugar hermoso, limpio, Amé la playay las instalaciones. Cuando llegamos no nos dieron información dónde quedaban las habitaciones, llegamos a las 11 de la noche y preguntamos al señor de la entrada y dijo que no sabía donde quedaban, en recepción el chico Michael poca información nos dio y parecia un poco enojado por que ni saludo. Nos dio la guia y nos dijo: ahi tiene la información como llegar. Fue lo único que no me gusto, creo que deben enfocarse mucho en SERVICIO AL CLIENTE. Ser un poco mas amables. Los señores de los carritos fueron muy amables todos. Volveremos!
Carl
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Ana Lucia Cipriani
25 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me parece un hotel muy lindo, unas grandes instalaciones, me parece que tienen el personal necesario para su mantenimiento , creo que solo falta un poco de supervisión sobre ellos para que puedan ser un poco efectivo, por ejemplo las escaleras de las habitaciones cuando llegue tenían estiércol de animales que siempre están por ahí, pero lo notifiqué y las limpiaron. Falta mucha limpieza en los alrededores de los pisos donde están las habitaciones , cuando vas entrando te da un poco de miedo de que así esté adentro pero no, cuando entras a la habitación está muy linda y limpia, espaciosa y todos los servicios necesarios , sin embargo puedo calificar el comfort de las almohadas muy mal porque no sirven para nada , la cama es suave y el baño muy bueno. El aire acondicionado las primeras noches fue difícil porque tiene un ruido muy fuerte, Sin embargo la segunda noche ya estaba adaptada al ruido (lol) pero enfría bien. Entiendo que debe ser una gran inversión cambiarlo todos.
Las instalaciones afuera en general son hermosas, es todo lo que puedes pedir para estar tranquilo y feliz , la verdad en toda mi estadía en puerto rico me gustó mucho estar un tiempo en el hotel. Tiene piscina expectscular con muchas áreas diferentes , para acostarte o sentarte dentro de ella e incluso para jugar y también tiene áreas muy privadas. Tiene una playa privada linda, sin embargo me gustan las playas donde hay movimiento de gente porque me asusta la tranquilidad del mar. Hay variedad de comida.