Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 249 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 jun al 15 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

1 King Bed Deluxe Villa

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

1 King Bed Ocean View Deluxe Villa

  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

Villa Premier, vistas al mar (1 KING BED)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Villa Premier (1 KING BED)

  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Villa Deluxe (2 QUEEN BEDS)

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Habitación, 2 camas dobles, vistas al mar

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

9,4 de 10
Excepcional
(28 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación (2 DOUBLE, ACCESSIBLE ROLL-IN SHOWER)

8,0 de 10
Muy bueno
(13 comentarios)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación (2 QUEEN BEDS)

9,0 de 10
Increíble
(29 comentarios)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

9,4 de 10
Excepcional
(139 comentarios)
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, frente al mar

9,2 de 10
Increíble
(20 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, frente al mar

9,4 de 10
Excepcional
(33 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al jardín

9,4 de 10
Excepcional
(36 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

9,0 de 10
Increíble
(47 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Oceanfront Deluxe King Room

  • 5 huéspedes
  • Wifi gratis

Habitación Premium, 2 camas dobles, vistas al jardín

9,6 de 10
Excepcional
(13 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

9,8 de 10
Excepcional
(15 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

9,0 de 10
Increíble
(60 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Habitación, 2 camas de matrimonio, vistas al jardín

8,8 de 10
Excelente
(39 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Villa Deluxe, vistas al mar (2 Queen Beds)

  • Vistas al mar
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio
  • Wifi gratis

Villa Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Villa Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

  • 64 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se encuentra en el barrio Zarzal de Río Grande, en la playa. The Outlet Ruta 66 y Centro comercial de San Juan son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Bosque Nacional El Yunque y Playa de Luquillo. No olvides visitar Parque tropical de Carabalí: ¡te encantará! Practica tu swing en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre como la equitación o las rutas a pie o en bicicleta por los alrededores. Ver guía de viaje de Río Grande
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Mapa
200 Coco Beach Blvd. Highway 955-I, Río Grande, 00745

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Luquillo
    Playa de Luquillo
    A 18 min en coche - 18.2 km
  • Bosque Nacional El Yunque
    Bosque Nacional El Yunque
    A 20 min en coche - 14.6 km
  • Club de campo y golf Coco Beach
    A 2 min en coche - 2.1 km
  • Grand Reserve Golf Club
    A 2 min en coche - 2.1 km
  • Parque tropical de Carabalí
    A 16 min en coche - 15.5 km

Cómo moverse por la zona

  • San Juan (SJU-Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín): a 31 min en coche

Restaurantes

  • El Parrilla Restaurant
    A 15 min en coche
  • Nori Asian Grill
    A 2 min a pie
  • Desperado
    A 9 min en coche
  • Palio
    A 12 min en coche
  • Restaurante Villa Pesquera Herrera
    A 15 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

  • Quédate en este complejo turístico de 4 estrellas cerca de Parque tropical de Carabalí
  • Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se encuentra a muy poca distancia de Playa de Luquillo y de Centro de visitantes El Portal de El Yunque. Dispone de, entre otros, un campo de golf, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este complejo turístico con ubicación a pie de playa, tumbonas y kayak es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece manicura y pedicura, tratamientos faciales y masajes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado.
  • También podrás disfrutar de otros servicios, como:
    • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y un bar
    • Desayuno bufé (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y una pista de tenis al aire libre
    • Aparcamiento con asistencia (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicios de conserjería
    • Toallas de playa, espacios sin humos y personal multilingüe
    • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, su desayuno y la proximidad de la playa
  • Características de la habitación
  • Las 579 habitaciones disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Colchones con acolchado adicional y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones inteligentes de 50 pulgadas con canales digitales
    • Bombillas LED, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento en las instalaciones (16,73 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (27,88 USD por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 33 USD por adulto y 18 USD por niño
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Martini Bar
  • Nectar
  • Nori Asian Grill
  • Prime 787
  • Water's Edge

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tienda de artículos de golf
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3.716 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 24 edificios
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2003
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por alojamiento (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 16 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100.00 USD por noche.
  • Tarifa/tasa del alojamiento: el 18.0 % del precio de la habitación.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Acceso a la playa
  • Toallas de playa
  • Servicio de conserjería
  • Uso del gimnasio
  • Clases de gimnasia o yoga
  • Agua embotellada en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina
  • Uso de las instalaciones deportivas o de los equipos de gimnasia

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 33 USD por adulto y 18 USD por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 96 USD por persona ida y vuelta
  • Transporte al aeropuerto por menor: 96 USD ida y vuelta
  • Aparcamiento: 16.73 USD por noche
  • Aparcamiento con asistencia: 27.88 USD por noche.
  • Mascotas: 150 USD por alojamiento (varía dependiendo de la duración de la estancia)
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 22:00.
Para las partidas de golf y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?

A fecha de 9 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico el 14 de jun de 2026 son de al menos 249 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este complejo turístico, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 16 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por alojamiento, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 16.73 USD por noche.El aparcamiento con asistencia está disponible por 27.88 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 96 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico?

Este complejo junto a la playa de Río Grande se encuentra a menos de 15 kilómetros de Parque tropical de Carabalí, Bosque Nacional El Yunque y Playa de Luquillo. Centro de visitantes El Portal de El Yunque y The Outlet Ruta 66 también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hyatt Regency Grand Reserve Puerto Rico

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
2094 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 10 - Excelente
502 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 8 - Bueno
224 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 6 - Normal
103 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 4 - Mediocre
81 comentarios de un total de 3004 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Yashira

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta hospedarme en el Hyatt de Río Grande, la atención, el servicio, las amenidades es otra cosa. Lo recomiendo 💯
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

Roosvelt N.

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Satff malisimo sierran temprano los restaurantes
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Salvador

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, personal atento & amable, piscina espectacular al igual la playa. Muchas opciones de restaurantes y a precios módicos. Aspecto a mejorar: Tener un baño cerca de la playa . El estacionamiento te lo cobran aparte $17 por noche y $30 por noche de fee de hotel.
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yaislem

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo lugar y muy acogedor
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Gisely

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo me encanto
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar para hospedarse y pasar unas vacaciones tranquilas y entretenidas para toda la familia.
Se alojó 4 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Evelyn

Aspectos positivos: Servicios
Excelente hotel, hermoso, todo 5 *
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Emma lylian

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wow !!! Excellent servicio Nos enamoramos de PR y de el service del hotel!!!
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jose Javier Casbas

Nada de lujo, muy normalito
Se alojó 10 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Janice

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas facilidades, personal muy amable y servicial pero las habitaciones quedan muy lejos de las amenidades y hay que caminar mucho. Cuentan con transporte a la habitación pero es muy poco el personal asignado para brindar servicio a tantos huéspedes.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio al cliente excelente. Un paraíso de hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanti el hotel,las piscinas restaurantes el Market 24 horas,limpio.me encanto❤️😍
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estaba en excelentes condiciones y el servicio y la amabilidad del personal fue de primera.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

EDGAR DAVID VERGARA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, sin embargo no supe cómo funciona las amenidades de la habitación me dejaron café un día si y otro no, se me terminó el jabón de cuerpo y solo me dejaron 2 jabones de barra, terminé bañando me con el último cachito de jabón
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Pude disfrutar con mi familia y pude trabajar sin problemas desde la habitacion.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Balexis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Esa propiedad es una belleza ,el personal es bien profesional ,la estancia es muy cara el parqueo ,el fee del hotel ,el tax de la ciudad , diario son 53 dolares mas lo que consumas en el hotel ,
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Yisell

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo Bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

6/10 Normal

dayana

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza
La propiedad necesita mantenimiento y deben mejorar la Limpieza!! La atención es muy buena
Se alojó 5 noches en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Miguel

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Donde unico nos trataron bien fue en la barra, a los muchachos le damos 6 estrellas. En las demas facilidades no recibimos tan buen servicio.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Marsha

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me gusto llegamos antes y no nos dieron el cuarto hasta las 4 y porque mi esposo fue al counter, deberían de poner la entrada más temprano ya que se pago mucho por una noche.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Enio

No limpian debajo de las camas tengo fotos y me enfermé con mucha alergia decido a eso
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Hugo R

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que no me pareció correcto es que tengamos que hacer un depósito diario de 100 dólares a pesar que ya tenían la información de mi tarjeta y ya la estadía estaba pagada esto no me había pasado antes ..
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Betsaida

Aspectos positivos: Servicios
No lo recomiendo
Se alojó 3 noches en mayo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Carl

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Un lugar hermoso, limpio, Amé la playay las instalaciones. Cuando llegamos no nos dieron información dónde quedaban las habitaciones, llegamos a las 11 de la noche y preguntamos al señor de la entrada y dijo que no sabía donde quedaban, en recepción el chico Michael poca información nos dio y parecia un poco enojado por que ni saludo. Nos dio la guia y nos dijo: ahi tiene la información como llegar. Fue lo único que no me gusto, creo que deben enfocarse mucho en SERVICIO AL CLIENTE. Ser un poco mas amables. Los señores de los carritos fueron muy amables todos. Volveremos!
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Ana Lucia Cipriani

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me parece un hotel muy lindo, unas grandes instalaciones, me parece que tienen el personal necesario para su mantenimiento , creo que solo falta un poco de supervisión sobre ellos para que puedan ser un poco efectivo, por ejemplo las escaleras de las habitaciones cuando llegue tenían estiércol de animales que siempre están por ahí, pero lo notifiqué y las limpiaron. Falta mucha limpieza en los alrededores de los pisos donde están las habitaciones , cuando vas entrando te da un poco de miedo de que así esté adentro pero no, cuando entras a la habitación está muy linda y limpia, espaciosa y todos los servicios necesarios , sin embargo puedo calificar el comfort de las almohadas muy mal porque no sirven para nada , la cama es suave y el baño muy bueno. El aire acondicionado las primeras noches fue difícil porque tiene un ruido muy fuerte, Sin embargo la segunda noche ya estaba adaptada al ruido (lol) pero enfría bien. Entiendo que debe ser una gran inversión cambiarlo todos. Las instalaciones afuera en general son hermosas, es todo lo que puedes pedir para estar tranquilo y feliz , la verdad en toda mi estadía en puerto rico me gustó mucho estar un tiempo en el hotel. Tiene piscina expectscular con muchas áreas diferentes , para acostarte o sentarte dentro de ella e incluso para jugar y también tiene áreas muy privadas. Tiene una playa privada linda, sin embargo me gustan las playas donde hay movimiento de gente porque me asusta la tranquilidad del mar. Hay variedad de comida.
Se alojó 3 noches en mayo de 2024