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Grupotel Rocador

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de 262 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 jun al 20 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble (2 Adults)

9,6 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación estándar doble (1 Adult)

  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación doble, vistas a la piscina (2 Adults)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Habitación doble, vistas a la piscina (1 Adult)

  • 24 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Habitación doble, vistas parciales al mar (2 Adults)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas parciales al mar
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación doble, vistas parciales al mar (1 Adult)

  • Vistas parciales al mar
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación doble, vistas al mar (2 Adults)

  • Vista al mar
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Caja fuerte, cortinas opacas, tabla de planchar con plancha

Habitación doble, vistas al mar (1 Adult)

  • Vista al mar
  • 24 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Grupotel Rocador se encuentra en Santanyí, cerca de la playa. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa de Cala Mondragó y Playa de Caló des Moro, o acercarte a Cala d'Or Marina si deseas realizar alguna actividad. Jardín botánico Botanicactus y Son Mesquidassa también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, pesca), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Santanyí
Mapa
Carrer del Marques de Comillas, 3, Santanyi, Mallorca, 07660

Qué hay en los alrededores

  • Cala d'Or Marina
    Cala d'Or Marina
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Cala Gran
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Caló de ses Dones
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Cala Esmeralda
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Cala Ferrera
    A 14 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Manacor: 29 min en coche
  • Palma de Mallorca (PMI): a 57 min en coche

Restaurantes

  • Burger King
    A 3 min a pie
  • Cala Gran Eetzaal
    A 3 min a pie
  • Leo Dor Cafeteria and Hostal
    A 3 min a pie
  • Cafeteria Neptuno
    A 2 min a pie
  • Restaurant Diferent
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grupotel Rocador

  • Quédate en este hotel cerca de Cala d'Or Marina
  • En Grupotel Rocador podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Aprovecha para descansar y relajarte en Spa, el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y brunch y cuentan con vistas al mar y mesas al aire libre. Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, Grupotel Rocador también cuenta con espectáculos en directo o conciertos, una terraza y un jardín. Encontrarás comodidades como una biblioteca y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
    • Una mesa de billar, una sala de ordenadores y un servicio de recepción las 24 horas
    • Cajero o servicios bancarios, entretenimiento nocturno y servicios de conserjería
    • Café o té en las zonas comunes, asistencia turística y para la compra de entradas y consigna de equipaje
  • Características de la habitación
  • Las 211 habitaciones tienen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Hervidores eléctricos, servicio de limpieza diario y teléfonos

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Travelife, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Ubicación cercana a la playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Inturotel Sa Marina
Santanyi
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Cocina
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 407 comentarios
Inturotel Sa Marina
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Piscina
  • Restaurante Buffet

Actividades

  • Biblioteca
  • Bingo
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Juegos
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Acceso directo a la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 110 cm de ancho)

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

El alojamiento permanecerá cerrado entre el 30 de octubre y el 22 de marzo.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Este alojamiento cobra un impuesto municipal, que se reduce a la mitad tras la octava noche. Los menores de 16 años están exentos de pagarlo, aunque también pueden aplicarse otras exenciones y reducciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
  • Tasa municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, 0.55 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 0.28 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.
  • Tasa municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, 2.20 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 9 noches, y 1.10 EUR después. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Número de registro de la propiedad H/1245/ H/2251
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
No se aceptan niños de 18 años o menos en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Grupotel Rocador hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grupotel Rocador?

A fecha de 9 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grupotel Rocador el 19 de jun de 2026 son de al menos 262 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grupotel Rocador se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grupotel Rocador?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grupotel Rocador?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Grupotel Rocador?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Grupotel Rocador?

Con acceso directo a la playa, este hotel de Santanyí ofrece una buena ubicación a diez minutos a pie de Cala Gran y Cala d'Or Marina. Caló de ses Dones y Cala Esmeralda también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grupotel Rocador

9,0

Impresionante

9,2

Limpieza

8,8

Ubicación

9,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
79 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 10 - Excelente
38 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 129 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel en todos los aspectos. Limpieza, moderno, personal atento y literalmente a pie de playa. Ubicación de 10 y buffet de desayuno increíble.
Se alojó 1 noche en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Juan Diego

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was excellent
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Elodie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tout était parfait, emplacement, chambre, petit déjeuner, le personnel, la plage magnifique ! Séjour trop court !
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Rasha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
In the city center and at the beach ( perfect location ) The breakfast was so luxurious It was a big hotel i loved it
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Bruna Roma

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
TUDO perfeito neste hotel e quarto q pegamos, varanda de frente pra praia, quarto bem organizado e limpo .
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Isabelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bon rapport qualité prix,conforme à la description
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Viviane

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
O hotel fica numa cala lindíssima! Vista maravilhosa do quarto! O hotel é mto bonito e confortável. Tem uma academia e SPA ótimos. A localização é a melhor possível, ao lado do centrinho de Cala D'or cheio de restaurantes e de outras calas lindas. Amei demais! Voltaria com certeza!
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Håkan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bästa läge vid strand/city. Bra rum, bra service/personal
Se alojó 7 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Nayah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Super hôtel avec tous à proximité ! Personnels très gentils !
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Philipe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place! Will be returning for sure!
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Karen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff were superb. Excellent location. Peaceful
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Sandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

À recommander !

Chambre spacieuse avec une terrasse, des chaises longues et une vue sur une vue magnifique sur la cala. Mémorable !
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Allison

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great breakfast selection. Friendly and helpful staff in all areas of the hotel. Great location. Beautiful views. Comfy and large beds. Mini fridge was useful. Excellent internet access. Easy access via a gate to the stunning Cala Gran beach. Tons of restaurants easy walking distance including down to the Marina. Supermarket a stones throw away. I would highly recommend this hotel.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michele

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Wonderful location with beach access and a great breakfast. Very easy to walk around no need for a car. Very helpful staff
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Anna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A lovely hotel. All staff are very friendly and helpful. The location is perfect- right next to a beautiful beach- we went early morning because it does get busy- 5 minute walk from a large selection of restaurants, bars and shops and a 15 minute walk from the marina. Breakfast buffet selection was very good and on-site activities were varied and well run by enthusiastic staff. The pool bar serves an excellent choice of lunch options and drinks. We had a lovely stay and would very happily visit again. Thank you 😊
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Ramona

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Das Hotel hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Das Essen war sehr vielfältig, lecker und das Personal war sehr freundlich. Das Hotelzimmer war sehr ringhörig.
Se alojó 5 noches en abril de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Stay was great except for the fact that there was no hot water for a shower.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Lauren

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful location, right on the beach and walk to many restaurants, marina and shops. Nice room size, bed and linens. The bathroom needs updating but it was functional. Lovely staff.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Andreas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vi hade det väldigt bra. Det va trevligt och fint. Enda nackdelen var att vårt rum låg under frukosten så vi vankade 0545 första morgon. Men natt två gick bra då va öronpropparna i öronen och då gick allt hur bra som helst. Jag rekommenderar detta då all personal ler och såger god morgon eller god kväll. Så trevligt bemötande. Tack för en härlig semester utan barn. Jag älskar er frukost.
Se alojó 6 noches en abril de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Zoe

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good: The hotel’s location was fantastic—just a few minutes’ walk to the main centre. The staff were exceptionally friendly and helpful, which made our stay feel very welcoming. Bad: While there were plenty of sunbeds in the garden area, the ones around the pool were very limited and tightly packed, meaning guests were lined up closely together with little space. Additionally, we were only given one pool towel each on arrival, and swapping for a fresh towel cost €1 per towel. For two people staying a week, that’s an extra €12, which felt unreasonable considering the overall cost of the accommodation. I’ve never had to pay for pool towels before, so this was disappointing.
Se alojó 8 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
2nd visit to this hotel. Centrally located, so beach, shops, restaurants and bars on the doorstep and within a 5 min walk. Check in fast and efficient. We had a standard room which was spacious, clean and modern. Comfortable bed and air con worked well. Maid service was excellent. We always found sunbeds. We preferred to sunbathe on the grassed chill out area to the side of the hotel and above the access to the beach. Although we had breakfast included, we never took up the option. In summary, an excellent hotel that is perfect for adult couples. Highly recommend and would return again. Top tip. If you love a good pizza, the restaurant directly opposite the hotel is amazing.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

shab

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
I found this hotel to be very tired and in need of a lot of work. The day I arrived the only elevator they had was broken, 2 days later when I was leaving, it was still broken. My room smelled of mold which was very concerning, I spoke with the guys at reception and they gave me another room on a higher floor which was better (first time I have ever asked a hotel for a room change, so it was that bad). The hotel was dark and dingy and not very clean. The breakfast buffet was average, nothing special. The staff were kind and helpful and the location as great. However, it was hardly a 2 star in my opinion. I couldn't wait to leave.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Dave

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent Holiday.

My week's stay at the Hotel Rocador was superb. Location was perfect, situated at the side of the beach and just minutes away from the main shopping/restaurant area. All the staff, including reception, restaurant and cleaning were genuinely very friendly and helpful. I had a problem with my booking (my fault, not the hotel's) and the reception staff were wonderful, they persevered until the problem was solved and it was done not because they felt they had to but because they wanted to make my holiday more enjoyable. It was my daughter's birthday while we were there and a bottle of wine was delivered to her room even though we hadn't mentioned her birthday to anyone - this is systematic of the kind of customer satisfaction they aspire to throughout the hotel. The food at the hotel was some of the nicest I have ever had in over 30 years of holiday travelling and there was always a friendly reception when entering the restaurant. The rooms were well appointed and cleaned carefully everyday. Overall, I could not find fault with anyone or anything and plan to return next year as I know I will not be disappointed in any way.
Se alojó 4 noches en mayo de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal

Very nice staff and location but only okay hotel

The hotel has a unique location, leading straight to a lovely Cala. The staff in the hotel, especially Jose and his team in the restaurant are amazing, always polite and kind. However, the hotel is definitely lacking in terms of the basic aspects you would expect based on what you pay; the rooms could use an effort in renewal, the shower and the sink were clogged so it constantly took a while for water to pass. The television was not working properly and we had to ask two times for someone to fix it and they only fixed it on the third day. The rooms have very few amenities, just soap for the sink and the shower, and for the price paid, one would expect others like shampoo, shower cap, etc. There were some days when the room was not cleaned until past 3pm while on other they came in before 8:30. Although it's understandable that it's not yet high season, they should be prepared for receiving and catering to guests. Also, the information on hotels.com says that there is a computer room so we didn't take our laptops but when asking at reception we were told that there wasn't one. There was also a pipe draining into the terrace of our room, both water and sand. It would be important to specify that during low season they only open the main restaurant and not the other ones publicized. They also try to charge you for everything, they say you can exchange pool towels but if you want to, they charge you 1EUR. Drinks are also not included in the half-board option.
Se alojó 5 noches en abril de 2025