Calificación basada en 547 comentarios contrastados
3,2 Limpieza de la habitación
3,2 Servicio y personal
2,6 Comodidad de la habitación
2,8 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 14 feb. 2024
LLegué sobre las 23:30 el 08-02-2024 despues de reservar a traves de Expedida , una vez en la habitación , decidi resrevar una noche más y así lo hice , baje a recepción a comentar la reserva para mañana 09-02-2024 y mi sorpresa fue monumental cuando me comenta que me habia equivocado y habia reservado para esta noche 08-02-2024 . Le comenté que esta dispuesto a pagar la diferencia y me dijo que no era posible y ahora tenia dos reservas para 08-02-2024 la habitación n15 y ahora también la 10 ,Le dije que se quedara la 10 que yo tenia la 15 . Se comprometio hablar con su jefe y me reservo la habitacion para el 09-02-2024 con el pago total de la reserva 77 & . Al dia siguiente me dijo que NO SE PODIA HACER NADA !!!!! , vaya miserias ..... ni siendo cliente del hotel ante un error te lo pueden solucionar , bueno la noche del 08-02-2024 me costo el doble , que les aproveche .......
por un viajero real
Publicado el 25 oct. 2023
Cumplio porque no estuve casi alli...
Comentario de la dirección del hotel
6 nov. 2023 por Joey, la dirección del hotel
¡Perdón por la desagradable experiencia que tuviste con nosotros, Carolina! Gracias por compartir los comentarios. Estamos aprovechando esta oportunidad para derivar el asunto al equipo correspondiente. Te aseguramos que tu próxima experiencia será memorable. Saludos, Joey
por un viajero real
Publicado el 12 oct. 2023
N
Comentario de la dirección del hotel
6 nov. 2023 por Barbara, la dirección del hotel
Hello, Antonio! We are sorry for the trouble caused. Your feedback has been duly noted, and we will continue to make every effort to ensure more enhanced service. Regards, Barbara
por un viajero real desde West Palm Beach
Publicado el 23 sept. 2023
It is a modest hotel, small rooms, friendly staff, breakfast only cereal with milk, and, or tea, coffee. For two days of supposedly low cost, about 130 pounds per night acceptable
por un viajero real
Publicado el 17 sept. 2023
Habitación doble muy muy pequeña y en un sótano. Mucha humedad y el baño enano (casi no hay ni espacio ni para limpiarte el culo) y no digamos nada de la ducha que encharcas todo el baño al no haber separación. Polvo en la pared donde dormíamos. Además las vistas al sótano eran preciosas (ironía) y con 0 intimidad. Cama también incómoda. Se me quitan las ganas de volver a Londres solo de pensar en que todos los alojamientos de estos precios (carísimos por cierto) son iguales o incluso peores. Felicidades a los dueños de estos "hoteles", se están haciendo millonarios a costa de los clientes.
por un viajero real
Publicado el 22 jun. 2023
Poor breakfast
Comentario de la dirección del hotel
20 jul. 2023 por Eva, la dirección del hotel
Hi, Juan! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Eva
por un viajero real
Publicado el 1 jun. 2023
good, could use a little cleaning bc the sheets and towels were stained
Comentario de la dirección del hotel
7 jun. 2023 por Ava, la dirección del hotel
Great to hear this, Beatriz! Thanks for being part of our family and we will always strive to keep up with your expectations. Regards, Ava
por un viajero real
Horrible
Publicado el 14 may. 2023 en HotelsNo se puede decir nada bueno,no te limpian la habitación,el estado de las habitaciones penosas,el desayuno nefasto si se le puede llamar desayuno.
Lo único salvable es la ubicación.
No recomendable hay más hoteles por esa zona mirar antes en otros.
Comentario de la dirección del hotel
18 may. 2023 por Ava, la dirección del hotel
Sentimos decepcionarte, huésped. Podemos entender que su estancia con nosotros no ha sido agradable. Sin embargo, nos esforzaremos por mejorar nuestro servicio. Danos otra oportunidad y nos aseguraremos de que usted experimentaría la comodidad y la hospitalidad que nos caracteriza. Esperamos darle la bienvenida pronto :) Saludos, Ava
por un viajero real
Pésimo
Publicado el 23 ene. 2023 en HotelsPiezas minúsculas; baños diminutos. En la habitación solo habían 2 enchufes y estaban en una pared alejada de todo mueble. Pieza muy riuidosa, se escuchaba todo lo que pasaba en las piezas vecinas. El “hotel” tiene 5 pisos y no tiene ascensor, por lo qué hay que subir las maletas por propia cuenta. El desayuno “continental” horrible, sugiero no comprar; era solo pan y café en polvo. La limpieza era pésima, hay que pedir que te hagan la pieza un día antes.
Comentario de la dirección del hotel
26 ene. 2023 por Ammy, la dirección del hotel
Disculpa los problemas que has tenido, Aransa. Hemos tomado nota de su experiencia esta vez. Tenga la seguridad de que nos esforzaremos en el futuro para garantizarle una gran estancia con nosotros. Saludos, Tim.
por un viajero real
Una madriguera
Publicado el 11 dic. 2019 en HotelsSitio pequeño, caro, chapas de botella en el suelo, cuarto de baño pequeño. No lo recomiendo la próxima vez prefiero pagar más.
Comentario de la dirección del hotel
16 dic. 2019 por Ammy, la dirección del hotel
Perdón por la incomodidad. Entendemos que no pudimos cumplir con sus expectativas. No se preocupe, estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios y asegurarnos de que su próxima estadía sea agradable con nosotros. Saludos, Ammy.
