Además de piscina descubierta, Hotel Neptuno Gran Canaria dispone de sauna, baño turco y gimnasio abierto las 24 horas. Para comer, este hotel dispone de un restaurante y snack-bar o delicatesen. Hay un bar o lounge dentro de las instalaciones del establecimiento, donde los huéspedes pueden relajarse con una bebida. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno de cortesía. Las zonas públicas disponen de acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico sin cargo.
Este hotel de San Bartolomé de Tirajana también dispone de una terraza en la azotea, biblioteca y sala de juegos electrónicos o de mesa. Como servicio de pago, se ofrece servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (a petición).
Hotel Neptuno Gran Canaria dispone de áreas específicas para fumar.
- Una sala de reuniones/conferencias
- Aparcamiento gratuito en exterior
- Instalaciones deportivas 24 horas
- Snack bar/deli
- Wi-Fi gratuito
- Baño turco
- Número de edificios/torres - 1
- Transporte al aeropuerto (de pago)
- Servicio de recepción 24 horas
- Número total de habitaciones - 171
- Número de plantas - 5
- Bar o salón/lounge
- Desayuno gratuito
- Conserjería
- Cambio de divisas
- Servicio de tintorería
- Ascensor
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Sala de juegos electrónicos/de mesa
- Biblioteca
- Sauna
- Espacios para fumadores
- Terraza en la azotea
- Consigna de equipaje
- Lavandería
- Asistencia médica
- Restaurante
- Servicio de habitaciones (horario limitado)
- Caja fuerte en la recepción
- Tiendas en las instalaciones
- Piscina - exterior
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