Calificación basada en 1.421 comentarios contrastados
3,5 Limpieza de la habitación
3,3 Servicio y personal
3,3 Comodidad de la habitación
3,0 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 15 abr. 2024
No me gustó y de verdad deben de ser más honestos cuando ponen reservaciones en esta plataforma porque me querían cobrar de más por cambiar de habitación con vista al mar si ya había reservado una habitación con vista al mar, el lugar está bien y la ubicación también, pero la administración debe de mejorar
Comentario de la dirección del hotel
16 abr. 2024 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Hola angel,Gracias por la estadía y los comentarios.Lamento sinceramente los inconvenientes. Nuestras disculpas.Definitivamente trabajaremos en sus observaciones.Puede esperar una estancia mejorada la próxima vez.Visítanos de nuevo pronto.Atentamente,Gerente del hotel.
por un viajero real
Publicado el 8 ene. 2024
Propiedad en deterioro , piscina helada , no WiFi en las habitaciones , luego de hacer la reserva te cargan un depósito adicional en el hotel lo cual no se especifica en expidia, ademas intentaron cobran adicional por la mascota lo cual tampoco se especifica en expedia,
Comentario de la dirección del hotel
13 ene. 2024 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Querido Patricia,Gracias por su estadía. Estoy muy preocupado por sus comentarios.Mis disculpas por la mala experiencia. Nuestro esfuerzo es ofrecer una estadía agradable a todos nuestros huéspedes, pero esta vez fallamos. Se tomarán medidas para mejorar todo de manera prioritaria y usted podrá tener una buena estadía la próxima vez. Espero que lo reconsidere.Atentamente,Gerente del hotel.
por un viajero real
Publicado el 28 nov. 2023
Darty..noisy.. Nothing to see as it looks in the photos and very dirty I only stayed one night.. very noisy place
Comentario de la dirección del hotel
29 nov. 2023 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Dear Bonfilia,I am distressed to see your comments. My apologies for all the bad experiences you had. We never want our guests to go back due to an unpleasant stay. The entire point will be investigated, and necessary actions will be taken. We are taking ample steps to ensure the comfort of our guests. You can be sure of a fine stay with us. Please visit us again.Sincerely,Hotel Manager
por un viajero real
Publicado el 21 jul. 2023
Perfecto pa una noche
Comentario de la dirección del hotel
21 jul. 2023 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Hola Edgar,Gracias por la estancia y los comentarios.Tus comentarios son importantes para nosotros.Definitivamente trabajaremos en sus observaciones.Puede esperar una estancia mejorada la próxima vez.Visítenos de nuevo pronto.Sinceramente,Gerente del hotel.
por un viajero real
Publicado el 17 jul. 2023
Was very quiet
Comentario de la dirección del hotel
18 jul. 2023 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Hello Teyune,Thank you for the stay and the nice comments.It is good to know that you had a satisfactory experience.It is a privilege for us to have guests like you.We are looking forward to your next visit.Sincerely,Hotel Manager.
por un viajero real
Publicado el 18 mar. 2023
Me gusto el cuarto y todo lo que no me gusto es el desayuno según pero no tiene nada de desayuno solo bananas y café y pan esa no es desayuno
Comentario de la dirección del hotel
19 mar. 2023 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Hola Mincho,Gracias por la estadía y por darnos su opinión. Agradezco sus comentarios y decirnos lo que le gustó y lo que no le gustó durante su estadía. Mis disculpas por las molestias con la selección de desayuno. Seguiremos trabajando para mejorar las comodidades y la hospitalidad en función de sus observaciones. Espero darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente del hotel.
por un viajero real
Publicado el 24 feb. 2023
La habitación no funcionaba el aire la ducha dañada perdimos el dinero di un depósito 100$ y pague 56$ más por mi perro perdí todo ese dinero ni nos quedamos nos fuimos esa gente no quería cámbiame la habitación Noc como lo pueden promocionar la atención pésima y no está acto el hotel para uso
Comentario de la dirección del hotel
24 feb. 2023 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Querida Ana,Gracias por la estancia y la lamentable incidencia. Es bastante serio y nunca aprobamos tales cosas. El asunto será investigado y se actuará estrictamente al respecto. De todos modos, mis disculpas por las molestias. Esta es una ocurrencia muy poco común. Solicito su comprensión y continuo patrocinio.Atentamente,Gerente del hotel.
por un viajero real
Publicado el 12 feb. 2023 en Hotels
Comentario de la dirección del hotel
14 feb. 2023 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Hello Jose, We are delighted to have provided you with suitable accommodation for your trip here. We are pleased to see this awesome 10-star rating, and we hope to welcome you back again before long.Sincerely,Hotel Manager
por un viajero real
Buena experiencia
Publicado el 17 ene. 2023 en HotelsEl hotel estaba muy limpio. El desayuno escaso y el acceso a la playa excelente.
Comentario de la dirección del hotel
17 ene. 2023 por Hotel Manager, la dirección del hotel
Estimado Diego,Gracias por la estadía y apreciar la ubicación y el desayuno.Estamos muy felices de escuchar eso y privilegiados de tenerlo como invitado.Esperamos darle la bienvenida de nuevo.Saludos,Gerente del hotel.
por un viajero real
Publicado el 28 dic. 2022
