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Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

9,4 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
El precio actual es de 559 €
incluye tasas e impuestos
Del 10 jun al 11 jun

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Se muestran 9 de 9 habitaciones

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Ocean View Junior Suite Double | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Ocean View Junior Suite Double

9,6 de 10
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  • Vistas al mar
  • 61 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Ocean View Junior Suite King

9,2 de 10
Increíble
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  • Vistas al mar
  • 61 m²
  • 2 huéspedes

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Ocean Front Junior Suite Double | Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Ocean Front Junior Suite Double

9,2 de 10
Increíble
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  • Vistas al mar
  • 61 m²
  • 4 huéspedes

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Ropa de cama de alta calidad y colchones con acolchado adicional

Ocean Front Junior Suite King

9,6 de 10
Excepcional
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  • Vistas al mar
  • 61 m²
  • 2 huéspedes

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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
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El precio actual es de 199 €
incluye tasas e impuestos
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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
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Información sobre la zona

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en el distrito de ocio y en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Forum By The Sea son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Tortugas y Playa Delfines. También merece la pena acercarse a Campo de golf Iberostar Cancún y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Blvd Kukulcan Km 11.5 HZ, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

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    A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playas de la zona hotelera
    Playas de la zona hotelera
    A 6 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche

Restaurantes

  • El Mirador
    A 10 min a pie
  • Snack Grand Park
    A 9 min a pie
  • Flor De Sal
    A 9 min a pie
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    A 1 min a pie
  • Tacos Villanos
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo cerca de Plaza la Isla
  • Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Forum By The Sea y de Playa Tortugas. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con ubicación a pie de playa, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, manicura y pedicura y envolturas desintoxicantes, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás elegir entre clases de yoga o de pilates en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: yoga en la playa y ráquetbol o squash. Encontrarás comodidades como espectáculos en directo o conciertos y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
    • Una piscina al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
    • Servicio de registro de entrada exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y karaoke
    • Salas de tratamientos o masajes, una mesa de billar y entretenimiento nocturno
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 307 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de ciertos detalles adicionales, como cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los viajeros valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
    • Televisiones LED con canales por cable
    • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

  • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Coctelería
    • Cocina
    • Baile
    • Idiomas
    • Pilates
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 5 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Asiana
  • La Adelita Cantina
  • Maria Marie
  • Punta Vista
  • Spice

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de pilates
  • Entretenimiento nocturno
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Karaoke
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Ráquetbol/squash
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (630 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Construido en 2007
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
En virtud de la normativa de Hyatt, un miembro del personal de este alojamiento deberá acceder a las habitaciones ocupadas al menos una vez cada 24 horas, aun cuando el huésped haya solicitado privacidad. En estos casos, se trata de avisar con antelación al huésped correspondiente.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Parte del agua se reutiliza mediante un sistema de reciclaje de aguas grises
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

A fecha de 9 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive el 10 de jun de 2026 son de al menos 559 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Plaza la Isla y Centro comercial Forum By The Sea. Playa Tortugas y Campo de golf Iberostar Cancún también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive

9,4

Excepcional

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,8

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
1194 comentarios de un total de 1538 con una puntuación de 10 - Excelente
214 comentarios de un total de 1538 con una puntuación de 8 - Bueno
65 comentarios de un total de 1538 con una puntuación de 6 - Normal
27 comentarios de un total de 1538 con una puntuación de 4 - Mediocre
38 comentarios de un total de 1538 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

José Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue perfecto, en lo personal me gustaria que agregaran shows en vivo como se encuentra en la mayoria de los hoteles todo incluido y actividades
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Rodrigo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Increíble estadía en el hotel. Todo el personal muy amable y la comida deliciosa!
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Su playa, sus alimentos y el servicio
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

rafael

Aspectos positivos: Servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El servicio es excelente todo el personal muy amable la propiedad es muy buena y la comida muy buena
Se alojó 6 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

ERNESTO A

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Hotel muy elegante y moderno.
Se alojó 5 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelentes instalaciones
Se alojó 4 noches en enero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen cafetería adentro de las propiedad y su servicio a la habitación está incluido 24h al día
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Laura Morales

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó mucho , lo único que nos hubiera gustado es que el área de bar y estuviera abierto hasta más tarde para seguir disfrutando de la música . Los animadores excelentes en general excelentes
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Miguel Angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena.
Se alojó 13 noches en julio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Héctor Martínez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Me gusto la comida, la ubicación, la playa . No me gusto el saludo de los empleados, no le gusto que el de seguridad de la entrada te ve como delincuente cuando te pide el número de habitación
Se alojó 3 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Edmundo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una excelente atención al cliente! Lo que más me gusta es su gimnasio 5 estrellas! Y por sus shows muy buenos todos! La seguridad del hotel es muy buena! Y muchas razones más!
Se alojó 7 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Monica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita pero es un ambiente para señores de la 3era edad y yo iba a mi despedida de soltera slds
Se alojó 2 noches en marzo de 2024
Verificado

8/10 Bueno

JESSICA CORREA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustaría que hubiera mayor variedad de espectáculos
Se alojó 5 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jeannette

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo mejor que tiene el hotel es el personal. Trabajan con mucho amor, siempre respetuosos y dispuestos a ayudar. No puedo mencionar a nadie que haya tenido mala cara un día. La comida riquísima, el área de afuera súper segura, la limpieza excelente. Miguel del spa, el mejor en lo que hace!!!
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

MIGUEL ANGEL

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está bien ubicado, lo siempre desagradable en muchos hoteles all inclusive es que los meseros dan mayor y mejor atención a los extranjeros, especialmente los del bar. Y a uno mexicano ni lo atienden bien h te dejan para el último.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Yenny Garcia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Muy excelente y bello lugar para vacasiones,la limpieza de habitación excelente,la comida muy buena mucha variedad y excelente trabajo de los cocineros en el buffet y de la chica que te recibe a la entrada del buffet y el servicio de los meseros excelente también en particular el de Jorge muy profesional y comunicativo, ,lo único que no me gusto es que si es todo incluido por que había que pagar por las camas de la piscina . Buen lugar pero más bien de descanso ya a las diez no hay nada de entretenimiento,pero si muy excelente hotel bella arquitectura y decoración y buena atención y muy linda playa y vista preciosa
Se alojó 4 noches en julio de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Apolonio

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Mala calidad ..

Mala experiencia el app de hoteles.com venia vip, gold y me mediaron trato de menos categoría .. además la relación precio calidad en bebidas y alimentos no correspondían a lo ofrecído, como ejemplo la cerveza solo tenían de 3 variedades y toda la servían de barril … me parece muy mala calidad para el costo del todo incluido y así muy poca calidad en bebidas… y las amenidades muy muy austeras y de muy baja calidad
Se alojó 3 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Jeng Jung

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It's great place to stay
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Bridget

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful property beaches were nice and clean. Staff was very friendly. Food was excellent better than anticipated.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

ALEX DEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Love it
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Shinnosuke

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They are wonderful!!
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Casey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very clean and always kept up. Excellent views staff was very attentive and made you feel at home visit Jose in the coffee shop for fun coffee art and coffee was very tasty. Spa was truly relaxing Keven and Susana was some of the best.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yoshiyuki

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
最高の環境でした。 部屋の中は常に清潔に保たれ、6日間の滞在中、ストレスなくゆっくりすることが出来ました。また、英語は片言、スペイン語はまるで分らない状態だったのですが、日本語を話せるスタッフさんがいらっしゃったことで、困ったときに相談に乗って下さり、お本当に助かりました。 青い空、青い海を眺めながら、ただひたすらプールサイドのデッキチェアで横になりながら、時々プールサイドのBarからスタッフの方が来て、「何かお飲み物はいりますか」と聞かれるので、都度、好みの飲み物を頼むの持ってきてもらえると言う、何とぜいたくで優雅なひと時だったかと、改めて感動しております
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Makoto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
バトラーさんのサービスはとても良かった
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

DOUGLAS KEITH

The Zilara informed us 3 hours before our flight that they would not be open and booked us at the Ziva. We had confirmed with the Zilara the day before and had booked cabana’s. At that point we couldn’t cancel flights and decided to go. Zilara then texted at 10:00 pm the day we arrived that they were in fact open and we could move there. At that point we were unbacked at the Ziva and had no confidence that the Zilara was ready as we saw construction equipment at the hotel.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026